Špičák 5, Železná Ruda, 34004, Česká republika
4. z 11 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 844 hodnocení hotelu
8,5Čistota
9,1
Pohodlí
8,9
Lokalita
9,3
Zařízení
8,4
Personál
9,1
Poměr ceny a kvality
8,6
WiFi zdarma
8,3
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 7. dubna 2024
Miloslav
Česká republikaJídlo se podle nás trochu zhoršilo, bylo vlažné a méně chutné než dříve. Jezdíme sem již 5 let a podle nás se změnil kuchař.
Super vstřícný personál,nebyl s ničím problém. Super výlety po okolí.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 6. dubna 2024
Petr
Česká republikabezva!
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 21. března 2024
Milan
Česká republikaStrava vynikající a personál na jedničku s hvězdičkou !!!
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 21. března 2024
Jaroslava
Česká republikaNic mě nenapadá.
Snídaně i večeře byly vynikající. (pobyt s polopenzí) Bohatý výběr, jídlo velmi chutné. Každý den ovoce, zelenina, sladké pečivo a dezerty, večer zmrzlina. Myslím, že mnozí ocenili možnost udělat si svačinu s sebou na výlet. (chléb, pomazánky) Personál hotelu byl milý a vždy ochotný. Moc za vše děkujeme. Jarka a Pavel
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 7. března 2024
Hana
Česká republikaMalá, nepohodlná sprcha, slabý proud vody.
Chutné snídaně i večeře, velmi milá obsluha. Příjemná paní recepční. Krásný výhled z pokoje.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 29. února 2024
Martinplzen
Česká republikaNení co
Pohoda klid a velký výběr. Milé přivítání . Rady na výlet
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 27. února 2024
Eva
Česká republikaVšechno
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 26. února 2024
Iveta
Česká republikaNemáme žádné výtky ani ty nejmenší.
Skvělý personál staratli s o nás výtečně. Dětský klub byl výborný skvělá práce s dětmi. Poděkování za ručníky na tlapky a misky pro pejsky. Jídlo výtečné . Sauna byla super. Určitě se rádi opět vátíme.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 26. února 2024
Nela
Česká republikaVelice milý personál, vše fungovalo jak má. Jídlo bylo výborné. Velmi chválím paní servírky u jídla a v baru, byly velmi pracovité a rychlé.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 26. února 2024
Marcela
Česká republika.
.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 20. února 2024
Kateřina
Česká republikaBohužel jsme si nemohli užít zimní radovánky, protože sněhu všude pomálu. Ale to není problém hotelu. Negativního nemám nic
Jídlo skvělé, dostatečný výběr. Chválím nápad se svačinami. Prostředí příjemné a personál milý a vstřícný.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 19. února 2024
Ondřej
Česká republikaMálo ukládacích prostorů na pokoji, Na čtyřlůžkovém pokoji - pro čtyři lidi - jsme museli velkou část věcí nechat v kufrech. Dost malý sprchový kout.
Dobré snídaně a hlavně skvělé večeře. Čistota na pokoji i v dalších prostorech. Zrekonstruovaná lyžárna s velmi praktickým vybavením pro sušení vybavení
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 17. února 2024
Markéta
Česká republikaVadili jen hosté, kteří nám kouřili pod oknem v pozdních večerních hodinách.
Personál výjimečně přívětivý, i přes pozdní příchod na snídani se nám dostalo maximální péče a měli jsme čas se pohodlně nasnídat.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 14. února 2024
Kateřina
Česká republikaPříjemný a ochotný personál, čisto, výborné jídlo. Vhodné pro rodiny s dětmi. Ping pong a dětský klub je výhodou. Byli jsme příjemně překvapeni a určitě se rádi vrátíme. Děkuji!
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 13. února 2024
Tereza
Česká republikaNení co vytknout.
Z pobytu jsme naprosto nadšeni. Moc milý personál, výborné jídlo, kde si vybere naprosto každý. Úžasné slečny, které se v herně věnovaly dětem, čtyřletá dcera byla nadšená. I další dvě děti v pubertálním věku měly vyžití na ping-pongu. Velmi pohodlné ubytování. Určitě se rádi vrátíme.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 12. února 2024
Petr
Česká republikaVše v naprostém pořádku !
Naprosto perfektní občerstvení, snídaně + večeře obrovský výběr a vše výborné. Personál velice příjemný, starali se o náš pobyt naprosto skvěle. I přesto, že jsme dorazili na ubytování po 21h, personál pro nás uschoval večeři a zajímal se o nás, jestli máme vše potřebné.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 5. února 2024
Budlyanska
Česká republikaNic co bych mohla vytknout.
Přátelské a čisté prostředí. Výborné snídaně.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 29. ledna 2024
David
Česká republikaSprcha je na můj vkus příliš úsporná. WiFi na pokoji by mohla být silnější, když si chcete přehrávat videa, točené pivo myslím jenom Plzeň.
Nádherný výhled! Skvělá cena. Bez nutnosti platit poplatek za parkování a myslet na rezervaci parkovacího místa. Možnost platit na místě. Na pokoji rychlovarná konvice s nabídkou kafe, čajů. Skvělá cena se vůbec nevylučuje s skvělou večeří. Lokalita - kousek na lyžování na Velký Javor.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2024
Robert
Česká republikaAniž by nás na to někdo předem upozornil, tak ráno z důvodu opravy netekla voda. Nemohl jsem se vysprchovat. Na večeři jsme museli do druhého hotelu.
Snídaně bohatá, personál vstřícný. Super sauna. Pokoj hezký.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 17. ledna 2024
Zdeněk
Česká republikaDobrý bylo že je spousta zábavy a dobrý možnost velikého občerstvení jídel
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 11. ledna 2024
Milan
Česká republikaPočasí 😃
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 11. ledna 2024
Kejmilaa
Česká republikaPouze menší sprchový kout.
Vše super. OREA hotely nikdy nezklamou, rádi se vracíme :-)
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 10. ledna 2024
Beata
NěmeckoVstřícný přístup personálu. Čistota pokojů.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 8. ledna 2024
Šárka
Česká republikaVíce vyžití v hotelu-šipky,kulečník....
Snídaně i večeře super,velká pochvala kuchaři i celému personálu :-)Lokalita ubytování a výhled super,
Termínem pobytu byl leden 2024
Mestre, Itálie
Hendon, Británie
Edgewater, USA
Trou-aux-Biches, Mauricius
Rimini, Itálie
Paray-le-Monial, Francie
Mondsee, Rakousko
Alkmaar, Nizozemí
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna