18 Rue Camille Saint-Saens, 11000 Carcassonne, France
#16 sur 40 hôtels à : Carcassonne
Préférence des clientsBasée sur 1052 commentaires sur l'hôtel
8,3Propreté
8,8
Confort
8,8
Situation géographique
9,4
Équipements
8,4
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
8,0
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 22 avril 2024
Laurence
FranceRas
Les pdj et les repas, la chambre
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Andre
FranceEmplacement Qualité du séjour
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 6 avril 2024
Yvan
La RéunionLe personnel pas assez pro Les aspirateurs en plein milieu le matin
La chambre top la literie top les équipements top
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 mars 2024
Géraldine
FranceOutre la qualité en lui meme du petit dej, avons apprécié particulièrement la gentillesse du personnel de la salle qui nous a laissés prendre notre p'tit dej alors que nous sommes arrivés 1/2h après l'horaire de fin (suite à une mauvaise compréhension de notre part).
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 22 mars 2024
Nadine
FranceService restauration du soir , ervice très long en cause un nouveau logiciel cassoulet très moyen et pas chaud , tartelette citron meringué immangeable le sable tellement sec ... de plus pas de clim dans la chambre qui est exposé plein sud une chaleur incroyable à notre arrivée .....
Petit déjeuner parfait
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 20 mars 2024
Eric
FranceLe personnel du restaurant le soir un peu désorganisé. D’ailleurs ils se sont trompés en me facturant mon repas et un autre de deux personnes. A l’accueil le lendemain la personne a rectifié cette erreur.
Le confort et l’emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Baille
FranceL'oreiller, j'ai l'habitude d'un a mémoire de forme
La proximité de la cité de Carcassonne, l'accueil du personnel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 février 2024
Philippe
FranceL'Hôtel Mercure a répondu parfaitement à nos attentes au niveau confort des chambres, toute l'équipe a été très agréable. Une recommandation particulière pour le cassoulet et les différents plats proposés au quotidien. Une cuisine très raffinée et bien préparée; L'hôtel est très bien placé à côté de la cité avec un parking privé.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Virginie
FranceRien
L’emplacement est idéal. Le personnel est vraiment accueillant.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Pascale
FranceManque de clarté dans la chambre
Bel emplacement Petit déjeuner complet Bar dans la chambre
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 16 février 2024
Michèle
FranceExtrêmement bien placé. Personnel parfait, chambre bien rénovée et bon restaurant.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Alain
FrancePlace de parking insuffisant
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 février 2024
Sylvana
FranceRien
Absolument parfait
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 1 février 2024
Meddour
FranceManque de touche féminine
Situation de l hôtel par rapport à l accès autoroute Parking privé A 5 mn à pied pour visiter la citadelle Très beau style de l hôtel excepté le store de la chambre qui ne fonctionne pas donc on ne peut pas ouvrir la baie ni fermer les volets
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 24 janvier 2024
Bernard
FranceL'éloignement de la chambre par rapport a l'entrée.
Bonne situation de l'hotel par rapport a la cité médievale. 10mn a Pied. Chambre confortable. Bonne literie. Bon petit dejeuner. Parking sécurisé.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 21 janvier 2024
Marion
FrancePetit bémol pour le petit déjeuné qui était vraiment basique, il n’y avait pas de machine à café qui proposait des cappucino, chocolat etc
Chambre au top, super literie et décoration, propreté irréprochable
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 15 janvier 2024
Luis
FranceBel hôtel, bien rénové ! Personnel au TOP, petit déjeuner super ! Emplacement de l'Hôtel idéal pour visiter Carcassonne. Super séjour !
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 janvier 2024
Ludovic
FranceL’accueil à la réception et plus particulièrement la responsable du petit déjeuner qui a été très disponible et efficace.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Botta
FranceLa salle de bain ( douche dans baignoire pas très pratique ) et WC non séparé
Emplacement, rapidité d' accueil et départ, le choix room service
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Suzy
MartiniqueLe petit déjeuner vegan et les produits faits maison
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 4 janvier 2024
Denise
FranceUn peu vieillissant
Le personnel, le repas et le petit déjeuner
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 4 janvier 2024
Jean
FranceL'emplacement est idéal pour visiter la cité de Carcassonne. La restauration, rien à redire, c'était très bon et les prix accessibles. La déco de la chambre est sympa.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Nicolas
FranceAccueil Confort Proximité de la Cité
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Alain
FranceRas
Rien à redire sur l emplacement sous le château ; la chambre est confortable. Parking attenant à l hôtel et possibilité de pt dej et dîner..
Séjour effectué en Janvier 2024
Fort Lee, USA
Padstow, Royaume-Uni
Rüsselsheim, Allemagne
Yogyakarta, Indonésie
Asahikawa, Japon
Olbia, Italie
De Bilt, Pays-Bas
Lecco, Italie
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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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