6-8 Rue des Couples, 67000 Strasbourg, France
#1 sur 89 hôtels à : Strasbourg
Préférence des clientsBasée sur 515 commentaires sur l'hôtel
9,2Propreté
9,6
Confort
9,6
Situation géographique
9,8
Équipements
9,3
Personnel
9,6
Rapport qualité/prix
8,7
Connexion Wi-Fi gratuite
8,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 22 avril 2024
Isabelle
SuisseLe temps froid mais vous n'y y pouvez rien 😂
Le charme du lieu et le petit déjeuner 😁
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Eve
FranceLe calme en pleine centre ville Le charme de l’hôtel Le personnel La chambre spacieuse et magnifique
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 avril 2024
Didier
FranceRien.
Très bel établissement proche des toutes les attractions de Strasbourg. Grande chambre, superbe salle de bain, literie au top, petit jardin privatif, calme et tranquillité. En un mot PARFAIT.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Virginie
BelgiqueEmplacement, histoire de l'établissement, le petit-déjeuner
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Sonia
FranceIl est rare d’etre aussi bien recu. C’est vraiment un 10/10. L’emplacement est au calme et pourtant colle au centre ville.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Gérard
SuisseRien
Tout
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Beaumont
BelgiqueL'histoire et le cachet du batiment, le personnel très sympathique et à l'écoute du client.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Marie-laure
FranceL’attitude de la dame en charge du ménage des chambres à la limite du désagréable… dommage…
Tout, le cadre, la situation géographique, le personnel très attentionné
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Jean-marie
Belgiqueràs
localisation de l'hôtel, confort des chambres, qualité de l'accueil, diversité et service au petit déjeuner.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Isaline
SuisseSuperbe établissement. Très bon accueil.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Sonia
FranceLa gentillesse du personnel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 15 mars 2024
Evelyne
FranceUn peu froid dans la chambre dont j’ai pas réussi à régler le chauffage, pas assez d’équipement dans la salle de bain.
Très beau bâtiment qui a su garder son côté ancien. Bien situé à Strasbourg. Les chambres sont grandes et luxueuses.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Jean
France1. Je souhaitais (et on m'avait confirmé) disposer d'une douche à l'italienne mon épouse ayant des difficultés à enjamber une baignoire. Ce "détail" n'a pas été respecté 2. notre chambre donnait sur la cour principale où des clients bruyants et mal élevés ont fait beaucoup de bruit en partant à 6h du matin
hôtel difficile à trouver compte tenu de toutes les entraves à la circulation installées dans le quartier (peut être au nom de l'écologie) mais la qualité et la situation de l’hôtel valent les efforts fournis pour le rejoindre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Yasmina
FranceRien
Le calme, l’architecture, la chambre très confort et grande
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 23 février 2024
Olivier
Francel'odeur d'humidité dans la salle de bains. Seul bémol
l'environnement historique, la taille des chambres, le calme. La situation géographique très centrale
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Jean
BelgiqueEntrée dans la cour mal éclairée
Petit déjeuner exceptionnel
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 14 février 2024
Marie-jésus
FrancePremière bonne surprise, le cadre. Une pure merveille. Un lieu hors du temps. Deuxième bonne surprise le surclassement. Nous avons eu une chambre de luxe et c'était très appréciable. Troisième bonne surprise et pas des moindres, la qualité de l'accueil. Des équipes dédiées a notre bien être. Mention particulière pour Mathilde qui a rendu notre petit déjeuner -excellent d'ailleurs - très agréable par sa douceur et son professionnalisme.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 13 février 2024
Eric
BelgiqueRien.
Situation idéale : 5 min max de la place de la cathédrale et hyper-centre. Mais de l’autre coté d’un pont donc au calme. Personnel à l’écoute de vos moindres requêtes et d’une très grande gentillesse et bienveillance. Petit déjeuner exceptionnel ! Le cadre est tout simplement fabuleux.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 12 février 2024
Bénédicte
FranceLe latte commandé au petit déjeuner est arrivé sous la forme d’une cafetière accompagnée d’un pot de lait chaud. Rien de grave mais ce n’est pas ce que j’attendais.
Accueil chaleureux et attentionné. Surclassement surprise et très apprécié dans une suite. La suite était disponible à mon arrivée peu avant 11h. Petit-déjeuner copieux, varié, raffiné et délicieux. Excellent mocktail au bar le soir. L’hôtel est aménagé dans une vieille demeure pleine de cachet, autour d’une cour intérieure. Beaucoup de charme, de jour comme de nuit. La suite Jean II Casimir de Pologne est décorée avec beaucoup de goût dans un style Louis XV agrémenté de touchés contemporaines ; un grand soin est apporté au confort (sèche-serviette, toilettes indépendantes, climatisation différenciée chambre/salon). Un séjour enchanteur.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 2 février 2024
Alexandra
BelgiqueTrès bien placé, personnel à l’écoute et très attentionné. Nous avons séjourné avec notre bébé et nous avions dans la chambre un lit bébé, chauffe biberon, table à langer. Nous avons été très bien reçus!
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 janvier 2024
Nicolas
SuisseLe fait d'avoir réservé une chambre (plus chère) avec "vue sur cour" pour arriver et découvrir que la cour pouvait ne pas être la magnifique cour intérieure des photos du site mais aussi la cour de derrière dallée en gris et sans aucune décoration, autant dire sans intérêt qui mériterait un surcoût. Sans conteste la déception du séjour, bien que le seul.
Le cadre juste magnifique de cet hôtel dans un monument historique (particulièrement magique en période de Noël), le personnel au petit soin et le petit-déjeuner, qui était véritablement un carton plein, tant au niveau du service adorable que du menu varié et de qualité. Un belle ambiance cozy.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 26 décembre 2023
Christine
FranceRien.
Comme d'habitude, j'ai passé un excellent séjour. J'ai apprécié la propreté immaculée de la chambre et des sanitaires, l'extrême confort de la literie (merci pour les petits déjeuners tardifs absolument délicieux), et la jolie décoration de la chambre. Enfin, le personnel est adorable et toujours aux petits soins !
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 15 décembre 2023
Steff98
FrancePas de parking. Obligé de ce garer dans un parking public , certes très proche mais en période du marché de Noël attente pour avoir une place car complet la majorité du temps . Pas évident quand on vient de faire 800km de route et qu'il faille attendre pour entrer dans le parking et ensuite traîner ses bagages même s'il n'y a 2 minutes à pied pour y arriver. Prix du petit déjeuner (27€). Difficile de prendre la douche debout si vous mesurez plus 1,80m car en sous pente dans la SB.
Le charme de l'hôtel .Le cadre. La disponibilité du personnel.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 8 décembre 2023
Elizabeth
SuisseDommage qu’il n’a pas de restaurant
Le decor, la gentillesse , le service
Séjour effectué en Décembre 2023
Wrocław, Pologne
Grenoble, France
Matala, Grèce
Tours, France
A Guarda, Espagne
Potsdam, Allemagne
Ely, USA
Cagliari, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue