La température de la piscine était vraiment froide malgré mes demandes pour l'augmenter.

Tout le monde est vraiment gentil, et plein de monde tente de parler français.

Séjour effectué en Mai 2022

Le petit déjeuner très bien, bonne qualité la qualité du room service pizza et tagliatelles excellentes piscine sauna et hammam sympa

Séjour effectué en Avril 2022

La piscine petite et sur réservation et peu de pression dans la douche.

La vue sur la Tamise est incroyable ! Les chambres grandes et confortables. Le petit déjeuner varié et bon. La chambre de mon fils à été surclassée afin que nous soyons sur le même être. Très sympa de leur part. Allez-y les yeux fermés

Séjour effectué en Avril 2022

Besoin de demander chaque jour pour que la chambre soit fait. Pas systématique !

Emplacemeht, vue de la chambre, silence

Séjour effectué en Avril 2022

les services

la chambre

Séjour effectué en Avril 2022

L'alarme incendie qui a retentit à 3 h du matin et l'évacuation de l'hôtel en pleine nuit pour une personne qui a visiblement fumé dans sa chambre ! Nous aurions apprécié un geste de l'hôtel ou, au moins, des excuses pour cet incident au vu du prix des chambres et du standing de l'établissement, ça aurait été normal de communiquer et de mieux gérer cet événement.

La chambre avec vue sur la Tamise était incroyable ! Les équipements et la domotique de la chambre ont tenu toutes leurs promesses, vraiment c'était une très belle expérience. La salle de bain grande avec baignoire et douche était top et tout était très clean. Le petit-déjeuner était également très bien ! L'emplacement était aussi un bon point de chute de l'autre côté de la Tamise à seulement quelques dizaines de minutes à pied des points phares du centre londonien. Mention spéciale pour la carte d'anniversaire laissée à mon mari dans la chambre avec quelques petits chocolats. :)

Séjour effectué en Mars 2022

Dommage que le ménage ne soit pas fait systématiquement tous les jours, recharge Eau, café, produits SDB aurait été un plus.

Accueil personnalisé en Français c'était parfait, nous somme arrivé en avance et nous avons quand même pu avoir accès a nos chambres. Nous étions une famille de 5 et avions réservé deux chambres communicant vue sur la tamise, la vue était exceptionnelle et la chambre bien équipés. Le petit déjeuné buffet était parfait, Room service en chambre de très bonne qualité a des tarif raisonable. L'hotel est situé dans un cartier calme mais tous proche de la grande roue et du métro, nous avons profité du bord de la tamise qui est bien aménagé avec plein de restaurant a quelques pas de l'hôtel

Séjour effectué en Février 2022

Le fait que l'on aie réservé la piscine(mesures covid) et que celle-ci était full.Les prix du restaurant sont assez élevés mais c'était une belle expérience culinaire.

La décoration et l'accueil du personnel

Séjour effectué en Février 2022

emplacement, personnel, matériaux

Séjour effectué en Novembre 2021

Tout était génial ! hôtel propre, beau, personnels souriant et serviable !

Séjour effectué en Décembre 2021

Superbe hôtel. Chambre avec vue sur la Tamise magnifique ! Déco moderne et ergonomique ! Je recommande vivement !

Séjour effectué en Décembre 2021

ménage que tout les 3 jours, poubelle à 4 vite pleine... pas de poubelle dans la salle de bains. pas meuble pour l'entrée (veste/chaussure)

GRANDE CHAMBRE avec vue sur la Tamise, grande salle de bains avec baignoire et douche. plusieurs produits offert. jolie carte personnelle avec petite attention à notre arrivée. petit déjeuner parfait. lit confortable et super grand.

Séjour effectué en Octobre 2021

L'emplacement, le design

En demandant du ménage en cours de séjour, il n'a pas été fait.

Séjour effectué en Septembre 2021

Un peu loin du métro mais bus en face.

Vue incroyable, espace et confort, service. Petit déjeuner varié, animation au bar le soir. La piscine.

Séjour effectué en Mai 2024

Les couloirs étaient très sales avec des assiettes de nourriture par terre et les charriots des femmes de ménage jusqu'à très tard le soir... la chambre n'était pas très propre non plus. Le plus décevant était le canapé lit. Les enfants ont très mal dormi. Les ressorts du matelas étaient douloureux. Pas digne d'un hôtel de cette catégorie.

L'emplacement est génial car il permet d'aller très vite à pied vers le london eye et big ben

Séjour effectué en Avril 2024

Le bain de la première chambre.

Emplacement parfait

Séjour effectué en Avril 2024

Établissement un peu vieillissant. Ménage de la chambre plutôt sommaire ! Peu d’explication au checkin sur les modalités de l’hôtel, notamment la contrainte de la piscine qui n’est accessible que 30 min pour 6 personnes, donc uniquement si vous avez réservé. Et surtout, le jour du départ, le groom qui engueule et cri sur mon épouse parce que la voiture n’est pas au bon emplacement, alors que nous n’étions là que quelques secondes, le temps de récupérer nos valises… c’est très surprenant de parler aux clients de l’hôtel ainsi !! (PS : c’est celui à l’écharpe rouge sur la photo, si la direction de l’hôtel avait le souhait de l’identifier).

L’emplacement, et la vue de notre chambre.

Séjour effectué en Mai 2024

Accueil chaleureux, attention spéciale pour les enfants, service de chambre au top, petit déjeuner excellent, possibilité d‘avoir nos trois jeunes enfants dans la même suite avec nous, ce qui est rare. Les bus s’arrêtent au pied de l’hôtel,

Séjour effectué en Mai 2024

Vue sur le tames ..bonne lit ...bonne petite déjeuner

Séjour effectué en Mai 2024

Les personnelles

La chambre

Séjour effectué en Mai 2024

Rien ne nous a été désagréable.

Très bel endroit, très propre et le service impeccable ! Les chambres sont très confortables et tout à fait adaptées à un séjours plus long. La situation pour un city trip était très bien, jamais loin de ce que nous recherchions. L'espace détente, piscine et spa, nous a comblé. Sans hésitation, nous y retournerons lors de notre prochain séjour à Londres !

Séjour effectué en Mai 2024

La vue de la chambre

Parties communes de l'hôtel

Séjour effectué en Avril 2024

Le ménage n’était souvent pas fait dans nos chambres et il fallait qu’on appelle avant qu’il le fasse. Il manquait quelques équipements vue le nombre de personne dans la chambre

L’emplacement, le cadre, le restaurant, le personnel

Séjour effectué en Février 2024

Le confort et le professionnalisme du personnel

Séjour effectué en Avril 2024

le froid dans la chambre était saisissant et le bruit incessant autant en matinée qu’en soirée donnait l'impression que les murs étaient en carton.

Le côté spa & fitness

Séjour effectué en Avril 2024