ホテルのクチコミ18件の評価
9.4清潔さ
9.7
快適さ
9.8
ロケーション
9.8
施設・設備
9.5
スタッフ
9.7
お得感
8.5
WiFi(無料)
9.2
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日:2024年4月22日
Atsuko
日本なし
素晴らしいホテルで、スタッフの方も皆親切で、部屋もとても居心地が良く快適に過ごせた。 立地も抜群で滞在中は皆徒歩で動けた。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月12日
Miyako
日本サービス
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月24日
Yoshika
日本シャワーの水圧が低く 夫は洗髪できないとぼやいてました
ホスピタリティが最高でした
滞在日:2024年3月
投稿日:2023年5月4日
Tomoko
日本間取り。
チューリップのいっぱい咲いている公園に、面している。 テムズ川クルーズの、乗り場が近い。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年3月16日
Rina
日本歴史と従業員のサービス精神が素晴らしかったです。接客が丁寧でとても親切でした!
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年2月17日
Yuya
日本やはり品格があるホテルなので安くはないです…
高級感、清潔感など全てがgood
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年4月2日
Yuki
日本清掃員が朝8時ごろに頼んでもいないランドリーをしつこく請負にきたり、毎朝10時ごろに清掃に来て、まだ年配の母が準備ができていないと丁重に断ると、あからさまに嫌な顔をして別の客室へ行ったり… 入り口入ってすぐ左にあるレセプションの男性に携帯の紛失を相談したところ、iPhoneのレーダーをiPadで辿るとホテル内にあることは明らかであるにも関わらず、紛失預かり担当者に確認もしないで思い込みで私の携帯を他の人のものだと言い張って、本気で口論しないと紛失預かり担当に連絡及び確認もしてくれなかったり…。 リバーサイドレストランは特別な事情に対する席のリクエストをなかったように無視するため、こちらがリクエストをしたはずですと確認しないとなぜリクエストを無視するのかの説明もなく、リクエストはあくまでもリクエストであって受け入れるかどうかは別、と空席がほとんどで目立っているにも関わらず冷淡に言われたり。 親切でいいスタッフも一応いるにはいます。でも、意地悪だったり失礼なスタッフの方があまりにも目立ちすぎていて、そのことに気付かない、そういうあり方を継続している経営方針は個のホテルのランクにはあまりにも顕著に不相応。 お客が丁寧に謙虚に対応しているにも関わらず、それに対する敬意も尊重もないスタッフが多すぎる。 一週間ほど滞在しましたが、残念ですがこれでは値段の割には酷いホテルとしか言えません。
ロケーションが素晴らしいこと
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年10月6日
Masashi
日本コメントはありません。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年7月11日
Seigen
日本コメントはありません。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年6月18日
Sou
日本コメントはありません。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年6月11日
Katsuya
日本コメントはありません。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年5月17日
Yuki
ドイツコメントはありません。
滞在日:2023年5月
投稿日:2022年12月30日
Yasuhiro
シンガポールコメントはありません。
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年5月7日
Ayaka
日本コメントはありません。
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年3月8日
Naoki
イギリスコメントはありません。
滞在日:2022年3月
投稿日:2024年5月2日
Tomoko
日本コメントはありません。
滞在日:2024年5月
投稿日:2023年5月7日
Aj8t
日本コメントはありません。
滞在日:2023年4月
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1
クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
2
利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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