35階フロアークラブでの、食事、飲み物オーダーして来るのが遅すぎでした。

32階の部屋からの景色が良かったです。😁

滞在日：2024年3月

値段の割に お部屋が狭い(日本の昔のホテルなので仕方ないが 天井も引い)

カスケイドカフェでのブッフェと 国内最大級のクラブラウンジ

滞在日：2023年12月

レストランが高い

サントリーホールに近い

滞在日：2023年11月

なし

朝食美味しかった。 ベッドが良かった。 ランドリーサービスも満足。

滞在日：2023年10月

特になし

朝食が工夫あり楽しめました

滞在日：2023年9月

へやかせまい

せいけつ

滞在日：2023年9月

朝食に日本茶を常備いただけるといいと思いました。高齢者にはちょっとフォーク、ナイフ、スプーン類は思いようで舌。

朝食がフルーツがたくさんで大変よかったです。またお部屋にあるTWGの紅茶、堪能しました。

滞在日：2023年8月

チェックインに時間がかかったこと

宅配依頼の個所のスタッフがとても親切で助かりました。

滞在日：2023年4月

宿泊者の駐車料金が高い

サントリーホール直結

滞在日：2023年3月

ベッドが気持ち良かった。

滞在日：2023年4月

特にありません

コンサート行くのに近く満足でした。

滞在日：2023年2月

たまたま宿泊の部屋の問題でしょうが､洗面台の排水が悪く､ちょっと嫌な思いをしました｡　又､ボディタオル､お部屋のティッシュペーパー等は欲しかったです。

ロケイション､食事､スタッフ対応は良かったです｡

滞在日：2023年1月

欲を言えば体洗い用のタオルと、ローション等の化粧品があったらよかった。 ソーイングセットやひげ剃りは要らない。

朝食が最高 室内にフリーのミネラルウォーターがあったのが嬉しい

滞在日：2023年1月

クローゼットの開閉が重くて困難だった点。あと、朝食のレストランについて、食事中か食事を済ませたかがわかる様に対応しないと、隣の席の食事が途中なのに片付けられてしまっていた。見ていて気の毒でした。

スタッフの皆さんがとても親切でしたし、対応が早かったです。

滞在日：2022年12月

朝食会場に入るまで長蛇の列。チェックインする時も混んでいて待たされる。

朝食のメニューが豊富でおいしい。

滞在日：2022年12月

クラッシックルームに滞在したが、バスルームに大きなガラスのウィンドウがあり、ブラインドだけで締められているデザインが嫌だった。 このデザインの用途が分からなかった。夜中にトイレに行く時にバスルームに電気をつけると部屋全体に灯りが漏れて非常に迷惑な作りだと思った。

ロケーションは六本木に近くて便利だった。

滞在日：2022年11月

六本木ヒルズ等ができる前からずっとあるホテルで、高級感があって、国際的で憧れていました。 こちらの勝手な思い込みだったのかもしれませんが、宿泊してみると意外と普通でした。 部屋のワードローブに不具合があり、扉が閉まらなかったのですが、ずっと放置だったのでしょうか？

EXシアターや六本木ヒルズも徒歩圏内でとても便利でした。

滞在日：2022年11月

ちょっと古い？

高級感あり、良いロケーション

滞在日：2022年10月

たくさんドリンクが入っていたのに冷蔵庫が冷えてなかった。電話でコンシェルジュにつながらなかった。結局冷蔵庫使えなかった。チェックアウトの時にお伝えしました。 簡易ベッドが残念キャスターがむき出しの構造 部屋も想像よりとても狭くてがっかりでした。

朝食が美味しかった。スタッフの対応も良かった。

滞在日：2022年11月

3名で予約してたのに2名になっていた。

臨機応変に対応してくれた。

滞在日：2022年10月

女子旅でしたが、クレンジングクリームを忘れ、 多分あるだろう‥と期待していた化粧水・乳液・洗顔の3セットが見当たらず、このレベルの他のホテルなら 当たり前のように洗面台の上に置かれていたため 「あれっ？」と驚きました。 便箋やペン・メモ用紙も無かったので、経費削減し他で充実を図ろうとしているのかもしれませんね。

コロナ陽性者数の減少化傾向もあり、 朝食ビュッフェがかなり充実しており 味も質もとても良く、特にミニ牛肉バーガーは 絶品です。 ルームサービスのデザートケーキが、 とても美味しく、デザートがこのレベルなら きっとアラカルトメニューも美味しいはず！と 次回宿泊する際には他のメニューも食べてみたいです。 ホテル内のショップも個性的で上質な品々を揃え、また サントリーホールが隣接しているため、コンサート日の前後に宿泊してゆったりと音楽鑑賞を楽しむことが出来、大人の休日を更に豊かなものに高めています。

滞在日：2022年10月

客室内の冷蔵庫が稼働してるのかしてないのか分からないぐらい温い コンセント等の位置がかなり不便に思えた

ホテル内の飲食店が美味しく急な来店も対応してくれた

滞在日：2022年9月

コロナ禍でリモート学会運営のため、遠方から東京入りしました。共同通信会館のスタジオが良く用いられるそうで徒歩5分のホテルとして宿泊しましたが、ホテルのスタッフもご存知なく、ネットで調べて「米国大使館の向い」と地図を渡されましたが類似のビルが多く地方から来た者には分りません（大使館前の警察官も共同通信会館をご存知ない）。「どうしても辿り着けない」と私はホテルに戻り詳細に伺い、ライブ出演ギリギリセーフでした。リモート学会のキーポイントなのでコロナ収束までは分かり易く辿り着ける様なご指示を頂けると良かったです。

客室が多い割に、対応が迅速で首都圏では開放感もあります。誰もが知っているのでホテル名を言うと道案内もして貰えます。夕食に36階のフレンチを利用しましたが、とても美味しくスタッフの「おもてなし」精神に溢れていました。

滞在日：2022年9月

コロナ禍久しぶりの上京で宿泊しました。 チェックインの際、フロント(ホテル側)の人数が少なく、随分時間がかかり長蛇の列。 また、お部屋への案内も無く、荷物も自分達で運びました。

相変わらず朝食がとても美味しく満足しております。

滞在日：2022年8月