ホテルのクチコミ27件の評価
9.4清潔さ
9.6
快適さ
9.6
ロケーション
9.2
施設・設備
9.4
スタッフ
9.8
お得感
8.8
WiFi(無料)
7.5
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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投稿日:2023年12月21日
Asuka
日本娘が体調を崩してしまったのですが、とても気遣っていただき、チェックアウトも病院に行っていて遅れてしまったのに快く対応していただきました。ロケーションの良さ、料理の素晴らしさはもとより、スタッフのカスタマーサービスが何より心に残りました。また全員元気な時に訪れたいです。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月6日
Itsuko
日本無し
部屋も食事もスタッフも最高でした。温泉堪能しました。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年9月16日
Yasuhiro
日本部屋の露天風呂が良かった。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月2日
Shozo
日本部屋にソファーがあればもっと快適に過ごせそう。
部屋、施設全体、風呂の雰囲気がとても良かった。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年8月13日
Makoto_h
日本良くない点ではないのですが、車で向かう場合観光客でいっぱいの狭い道をかき分けて進まねばならず、注意が必要です。最適な立地が逆にアクセスをしづらくしているわけで、いたしかゆしですね。
部屋は現代的でしたがサービスは伝統的な日本旅館のそれでした。決め細やかな心遣いに大変満足できました。スタッフ(今はインバウンド対応で外国語必須となり外国人のスタッフもいらっしゃいました)をここまで育てるのは並大抵ではないと思います。食事も豪華な素材というと訳ではないのですが手が込んでいて美味しい。ご飯の炊き方はすばらしいです。部屋以外の建物は古いのとは思いますが、メンテナンスや清掃が行き届いていてむしろ味わいがあります。贅沢な一日を過ごせました。金鱗湖に近接した立地は便利で徒歩で効率的に回れます。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年8月8日
Yuji
日本特にないですね
食事は、上品な味で美味しかったです。スタッフの対応も丁寧で、安心できて、快適でした
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年2月25日
Masayuki
日本満足したので、悪い点なし。
食事が美味しかった
滞在日:2023年2月
投稿日:2022年11月15日
満生
日本部屋のドライヤーのアタッチメントが甘くすぐに外れました。
料理にしても部屋にしても部屋の外の通路にしても一つ一つが繊細で丁寧な作りでとても良かったです。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年9月2日
貴吏
日本スタッフの対応がとても良かったです
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月17日
Eiji
日本特に無し
部屋付きのお風呂は源泉で、内風呂と露天風呂と2つあり大満足。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年7月24日
Kazuya
日本特になし
部屋が2階もありホーム感が良かった
滞在日:2022年7月
投稿日:2022年4月27日
Koichi
日本特にありません。
スタッフのみなさんのおもてなしの心が伝わり、居心地がとても良い宿でした。
滞在日:2022年4月
投稿日:2022年3月5日
浩子
日本大浴場のドライヤーがこわれてた
部屋に露天風呂 全体的に清潔感があった
滞在日:2022年3月
投稿日:2022年1月13日
Sadamu
日本①個人的好みで最近のビジネスホテルに慣れているせいか、カプセルタイプのコーヒーマシンが部屋にあればGOODかと。部屋はメゾネットタイプで大人数の家族対応できる部屋でしたので、様々な世代対応でこれあたりの導入も検討して頂ければ。家内はむしろ、今風なお茶パックでなくて、昔風の茶筒に入ったお茶に喜んでいました。老舗旅館のこだわりだと。②お隣さんのゴトゴト音が気になった事。(こればかりは解決出来ないかと)③部屋の内風呂の混合水栓は残念ながらお湯にならず(浴槽のお湯が使えたので問題ありませんが)
是非また利用したと思う良いお宿でした。①接客:フロント/客室/食事のスタッフ皆さん笑顔で気持ち良く丁寧に応対してくれました。②食事:夕食と朝食の2食付きでしたが、とても美味しかったです。暖かいものは暖かく、お刺身/お肉は味/質/量、全体の味付けどれをとっても最高です。③清掃:上物自体は年数を経て来ているのでしょうが、必要なリフォームと丁寧に清掃がなされており、その年数を充分にカバーしていました。ごみひとつ落ちていない館内、部屋、清潔の一言に尽きます。④部屋のお風呂:部屋に内風呂と露天がついていましたが、これまたきれいに清掃されており、とても気持ちが良かったです。⑤部屋および寝具:こちらもきれいに清掃されており、ベッド寝具(羽毛布団)もきれいで、自宅のベッドよりも寝心地が良く、快適でした。また厳冬期でしたが、各部屋にエアコンがあり、寒さを全く感じず。(臭いも無く快適)⑥サプライズ:事前に退職記念の旅行と伝えていましたが、チェックインの際に記念のお品を頂きました。スタッフさんの暖かい心遣いに感謝です。 以上6点ですが、正直泊まる前は、夫婦二人でこの値段で高くないかと思っておりましたが、なんの、この接客/食事/清潔さのクオリティーの高さで、今は大変満足して納得しております。むしろ安いと思います。(コロナ禍で大変かと思いますが、この水準をこれからもキープして貰えるように願っております)
滞在日:2022年1月
投稿日:2021年8月9日
Miku
日本特にありません!
お部屋も素敵でごはんもおいしかったです!
滞在日:2021年8月
投稿日:2023年1月1日
Yuusei
日本テラスの目隠しが壊れていて、隣家から見えている感じがした。部屋のカーテンを閉めざるを得ず、露天風呂にも入りづらかった
スタッフの方の接客 風呂の数 部屋の広さ 食事の内容
滞在日:2022年12月
投稿日:2023年11月6日
Chikage
日本コメントはありません。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年9月12日
Yoshinori
日本コメントはありません。
滞在日:2023年9月
投稿日:2022年8月16日
Chikashi
日本コメントはありません。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年6月15日
Eg84
日本コメントはありません。
滞在日:2022年6月
投稿日:2022年5月25日
Takeo
日本コメントはありません。
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年4月20日
Tomo
日本コメントはありません。
滞在日:2022年4月
投稿日:2022年4月12日
裕介
日本コメントはありません。
滞在日:2022年4月
投稿日:2022年1月9日
Waka5
日本コメントはありません。
滞在日:2022年1月
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