ホテルのクチコミ270件の評価
8.1清潔さ
8.8
快適さ
8.9
ロケーション
8.5
施設・設備
8.4
スタッフ
8.5
お得感
7.1
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月24日
Aoyama
日本他と景勝地から遠い
食事が良かった
滞在日:2024年5月
投稿日:2023年11月6日
Yukako
日本ロケーションが良い スタッフが良い 施設が清潔でセンスが良い
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年10月12日
Rina
日本ちょっと閑散とした印象があった
朝食が美味しかった 眺めが最高でした
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年8月28日
Yasuko
日本とても暑い時だったので、氷の入ったポットなどがあるとよかったかな~と思いました。
周りの美しい景色や雲海が夕方と朝に見ることができたことが、何よりの思い出になりました。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年7月9日
Yoko
日本投稿ガイドラインにそぐわない内容が含まれるため、クチコミが非表示になっています。
投稿日:2023年5月1日
Keiko
日本お食事、ロケーションが最高でした❗
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月5日
Junko
フランス景色が本当に素晴らしい。雪の中で入る露天風呂は本当に素敵。
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年1月11日
裕子
日本特に無いが大浴場までが少し遠い・・・冬の利用だったのでちょっと行きが寒かった
本当に心も身体もゆったりできた お値段はそれなりにお高いかもしれないけど満足感がハンパない スタッフも親切丁寧 今度は連泊したいです
滞在日:2023年1月
投稿日:2023年1月3日
Tomoki
日本部屋に数個ゴミが落ちていた
景色がよい。 朝食が美味しい。年末年始に滞在したがアクティビティも充実していて、充実したリゾートステイができる。
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年12月27日
しし
日本レストランはほぼコースのみで使いづらい。軽食(サンドイッチなど)を提供するなど、一日中ホテル敷地で過ごすゲストに配慮してほしい。
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年12月26日
Digooncom
日本露天風呂が1つしかなく、男女入れ替わると使えない日がある ディナーでペアリングをお願いしたが1つ間違っていた。訂正の話は無かった 部屋から温泉へ向かうときに室内にも関わらず寒い、と感じる箇所があった 洋食に比べ、和食フロアの内装が貧相な印象
ホテルにつくまでの山道から見えるホテル Xmasツリーが飾ってあった吹き抜けの開放感 部屋からの眺め 窓ガラスに汚れ、曇り無く素晴らしい景色だった ベッドマットの硬さが最高に良かった 部屋の静寂さ 部屋の気温も最適 広々としたサウナ 露天風呂 ルームシューズが使い捨てとは思えないクオリティ 全体的には歴史ある感じがある古さがありながら、できたてと思うくらいの新しい施設、設備
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年11月23日
Naoya
日本おつまみやお酒はもう少し豊富の方が良い。 部屋の冷蔵庫が有料だと知らず、説明もされなかった。用紙には小さくミニバーは有料とかいてあったが、そもそも冷蔵庫がミニバーかもわからなかった。有料かどうかを確実に冷蔵庫に明記する等の処置をした方が良いと思う。また、値段も表記しないと全く分からない。 ロビーを出る際冷蔵庫の中身は有料なのでお会計お願いします。と言われ、どこに表記してありますか?と聞いても入る時説明されませんでしたか?の一点張り…。実際にはミニバーは有料と用紙に書いてあるのですがスタッフがその書いてある場所を把握しておらず説明に時間がかかっていた。大事なことを確実に伝えるべきだと思う。
ロビースゴすぎです!
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年10月21日
Keiko
日本全国旅行支援が受けられると良かった。
ロケーションが最高でした。
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年10月11日
Ryo
日本花火が上がっていたが小さくてほとんど見えなかった。 ゴルフで昼食なしのみであった。
清潔感があってレストランも美味しい。 さまざまなアクティビティと連携している。
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年9月24日
猫
日本サウナタオルが受付のみで気づけない。 朝食がブッフェと思いきや選択でブッフェはサラダとパンのみ。
ロケーション、客層、対応
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月22日
Yoko
日本全体的に、女性のスタッフはとても感じ良く一生懸命さが伝わりました。(若いせいかな) 朝食の内容が他のホテルと比べて残念です。 ガラスのコップが不安定で怖いです。 大浴場の天井にクモの巣があり残念でした。
ホテルの規模、景観は素晴らしかったです。また、中華の夕食がとても美味しかった。 脱衣場をスタッフさんが綺麗にお掃除してくださり清潔でした。
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月8日
Misako
日本部屋の照明が暗い。
リゾート感が味わえる。 ザ・高級ホテルという感じ。 新しくはないけど、清潔でした。
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月8日
Watanabe
日本海側のスーペリアダブル?に泊まったが景色が良かった。二泊して雨で霧で隠れる時間帯もあったが、そんな時はプールで泳いだりして楽しく時間を過ごした。湖の景色はロビーや、レストランから楽しんだ。繁忙期にはレストラン事前予約は必須だろう。
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月6日
Masami
日本ロケーションが良かった。 夕食に中華をたのみました。とても美味しかったです。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年9月4日
砂押
日本洞爺湖花火を観るために温泉街まで車で行かないと観られないのですが、道がかなり暗いので不便でした。
生花があちらこちらに飾られて綺麗でした。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月27日
Kumiko
日本投稿ガイドラインにそぐわない内容が含まれるため、クチコミが非表示になっています。
投稿日:2022年8月26日
Kuniomi
日本夕食 メインダイニング 料理 味 メリハリに欠けている また 冷菜が生温いなど サービスに疑問 ワインの解るスタッフも少ない レストランとすれば 中レベル 最高のロケーションなのに勿体ない。
ロケーションと施設
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月24日
かやごん
日本サービスが過剰気味だったように感じた。駐車場の移動がわかりづらかった。チェックインにも時間がかかった。
景色がよかった。
滞在日:2022年7月
投稿日:2022年8月19日
Hiroshi
日本設備のメンテナンス状況 スタッフの人数不足
立地 眺望 環境 が素晴らしい スタッフの対応
滞在日:2022年8月
パリ(フランス)
クアンタン(マレーシア)
セドナ(アメリカ)
ヌワラエリヤ(スリランカ)
サヌール(インドネシア)
さいたま市(日本)
台東市(台湾)
マラッカ(マレーシア)
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