89 Arset Aouzal, Bab Doukala Medina, Médina, 40000 Marrakech, Maroc
#101 sur 1 149 hôtels à : Marrakech
Préférence des clientsBasée sur 389 commentaires sur l'hôtel
9,4Propreté
9,6
Confort
9,6
Situation géographique
9,3
Équipements
9,4
Personnel
9,8
Rapport qualité/prix
9,2
Connexion Wi-Fi gratuite
8,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 5 mai 2024
Anaïs
FranceConforme à nos attentes, nos hôtes ont été adorables. C’était calme, et très bien situé. Nous vous conseillons fortement cette adresse !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Lou
FranceL'emplacement du Riad, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner. Tout était parfait 😊
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Luana
SuisseLe personnel est d’une gentillesse incroyable La décoration du Riad est magnifique et un bon emplacement pour visiter la ville et ses magnifiques souks Massage et hammam exceptionnel je recommande +++
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Jean-baptiste
FranceChambre au rez-de-chaussée, pas très intimiste
Super accueil, excellent petit déjeuner sur le toit du Riad. Chambre spacieuse, confortable et propre.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Camille
FranceTout était parfait ! Emplacement, décoration, la gentillesse du personnel aux petits soins, le petit déjeuner très bon et différent chaque jour.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Arlette
FranceRien à redire, nous avons même pu bénéficier d'un sur-classement, merci encore pour votre disponibilité et votre accueil
L'accueil très chaleureux, l'organisation du taxi à partir de l'aéroport, l'organisation de nos transferts en taxi. Le fait que nous avons payé les courses en taxi directement à l'établissement qui lui sous-traite avec les chauffeurs ce qui évite toute mésentente et échange d'argent dans la rue. Superbe repas et superbe massage Hammam
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 avril 2024
Florence
FranceRien
La gentillesse et l’écoute du personnel, le calme et la beauté des lieux et bravo pour les petits déjeuners et repas
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 avril 2024
Christian
FrancePeut-être une décoration plus typique ???
Le riad bénéficie d'un emplacement idéal, près de la Médina dans un endroit calme. Les chambres sont bien équipées, fonctionnelles et agréables
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 avril 2024
Renaud
FranceLe bruit au dessus de ma tête tôt le matin car le personnel à mis 30 mn à 7 h à mettre en place la terrasse ! Ce n'est pas possible. Et fort dommage. Besoin d'un joli rideau de douche autour de la baignoire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Michel
FrancePas de rideau occultant ce qui fait entrer la lumière du jour ainsi que la lumière du couloir. Cela nuit au sommeil.
La gentillesse et la disponibilité du personnel. La qualité du petit-déjeuner.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Vera
Suisse/
La gentillesse et la chaleur du personnel et la localisation ultra centrée du riad sont les points forts du lieu. Les petits déjeuners sur les toits de Marrakech sont également merveilleux! Le riad a beaucoup de charme et nous avons adoré y séjourner trois jours.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Lisa
FranceCadre magnifique, personnel adorable et services de qualité
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 mars 2024
Sylviane
FranceLa zone couverte du patio
La gentillesse du service
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Dominique
FranceProblème avec de la douche parfois trop chaud ou froide
Espaces communs Staff / super gentils et accueillants Petit-dejeuner Propreté des lieux Localisation du Riad
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Mathilde
FranceRas
La gentillesse du personnel, au petit soin pour nous, le petit dej, les espaces communs (patios et terrasse sur le toit) sont superbes. Le massage et hammam que nous avons fait était superbe et compétitif en terme de tarif. Le dîner était bon ! Merci pour le surclassement dans la suite !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 22 mars 2024
Jason
FranceMerci à l'ensemble de l'équipe du riad ! Super accueil de tous.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Nicole
SuisseLe manque de lumière dans les chambres
Déco location gentillesse des employés les petits déjeuner magnifiques la terrasse
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 20 mars 2024
Jean
FranceRien.. Tout était génial. Il faut juste avoir le sens de l'orientation pour retrouver le Riad ;-)
Nous avons beaucoup apprécié la qualité de l'accueil et du personnel en général qui est au très grand soin, avec un sourire immense et une disponibilité qui fait la différence et rend moins impersonnel le séjour. On se sent extrêmement bien pris en charge avec beaucoup de gentillesse. La décoration du Riad en général est de très bon goût et très raffinée. Les chambres sont superbes très cosy et la literie de grande qualité. Bref le top !!!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Sylvia
FranceRien tout etait sublime!
Magnifique Riad! Un lieu magique dans la medina Une décoration typique, propre et sophistiqué !! Le personnel aux petits soins, tout le monde est adorable! Un weekend trop court seul bémol :-)
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 15 mars 2024
Gael
FranceL’accueil la propreté la localisation la nourriture… tout !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Paloma
FranceLe personnel est adorable, la localisation est parfaite pour se balader dans Marrakech et le petit déjeuner était très bon et changeait tous les jours.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Pace
FranceAbsolument rien du tout.
Le cadre qui est magnifique avec plusieurs petit coin différent pour se reposer. L'eau chauffée de la piscine contrairement à d'autre riad. Le personnel très à l'écoute qui font le maximum pour vous aider et satisfaire vos besoins peut importe l'heure de la journée. Très bon accueil avec le thé de bienvenue. Le petit déjeuner idéal sur le rooftoop. Propreté irréprochable. Et le personnel tres attentionnée. 11 sur 10. 😉
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Stephane
FranceLe Check out - ils souhaitent règlement en espèces alors que booking confirme que le règlement a été fait par leur site. D’où désagréable quiproquo et explications au moment du départ qui gâche un peu les au-revoirs …. Dommage
Accueil et déco
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 1 mars 2024
Chloé
FranceRien
Tout ! Et en particulier le personnel qui est tout simplement génial ! Toujours aux petits soins, d une extrême gentillesse et très arrangeant ! L endroit est très beau et les repas sont délicieux ! Rien à redire . Un très grand merci à tout le personnel qui nous a si bien reçu. Nous reviendrons !
Séjour effectué en Mars 2024
Portmarnock, Irlande
George, Afrique du Sud
Paris, France
Udon Thani, Thaïlande
Brampton, Canada
Ubud, Indonésie
Tarquinia, Italie
Santa Teresa Gallura, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue