Avenida Defensores de Chaves 5-9, Arroios, 1000-091 Lisbonne, Portugal
#109 sur 396 hôtels à : Lisbonne
Préférence des clientsBasée sur 509 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,3
Confort
9,2
Situation géographique
8,8
Équipements
8,8
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,7
Connexion Wi-Fi gratuite
9,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 31 mai 2024
Guy
EspagneLe sol de la salle de bain devrait être nettoyé chaque jour.Sinon, très propre. Petit déjeuner bien mais viennoiseries pas bonnes.
Le confort, la situation, le personnel en général.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 30 mai 2024
Fabienne
FrancePropreté, gentillesse du personnel. Petit déjeuner parfait
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 mai 2024
Frederic
FranceManque de puissance de la douche
Très bien situé sur la ligne de métro de l'aéroport. Très bon accueil, nous avons même eu droit à une assiette de fruits de bienvenue. Très propre, bon petit déjeuner. Nous recommandons vivement cet hôtel qui se situe en plus dans une rue calme. Super rapport qualité prix
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 mai 2024
Sandrine
FranceHôtel très bien et à proximité du métro
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Sylvain
FranceRAS
Le petit déjeuner était parfait et copieux , la chambre confortable, situation de l'hôtel proche des stations de métro et de bus Le + la conciergerie gratuite pour les bagages
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 10 mai 2024
Nicole
FranceL’emplacement à côté du métro, près de l’aéroport et du centre ville
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Denise
CanadaUn petit frigo dans la chambre serait apprécié.
Proximité de commodités: épicerie, metro, restaurants… Propreté et confort de la chambre. Gentillesse du personnel et désir que notre séjour soit au mieux. Note particulière à l’employé qui a facilité notre départ alors qu’il était très difficile de commander un taxi pour se rendre à l’aéroport lors de la nuit du championnat de soccer. Très bon déjeuner, varié et copieux.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Caroline
FranceIl n'y a pas de bouilloire ni de machine à café c'est dommage, pour le même prix d'autres hôtel à côté en dispose
L'emplacement est top
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 24 avril 2024
Mal
FranceAbsence de brosse pour le wc,la douchette en peu trop grande et rigide
La localisation dans Lisbonne,la chambre
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 23 avril 2024
Thomas
FranceAmabilité du personnel, propreté, décoration.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Isabelle
SuisseTout était parfait! Manque juste un petit frigo dans les chambres....mais dinon très bel hôtel !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Mamakassé
FranceTout était propre et neuf mais attention aux joints très sales dans la douche, c'était le seul petit point noir (sans jeu de mots !)
Niquel, de l'accueil au petit dej en passant par la localisation.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 avril 2024
Marc
FranceSuper bien situé à 5 minutes à pied de la station de Metro. Accueil parfait: réponses à mes mails avant notre arrivée, très bon accueil lors de notre arrivée. Chambre très propre, silencieuse. Personnel au TOP à tous les échelons: de la réception à la femme de chambre ou au personnel de petit déjeuner Excellent petit déjeuner: bien organisé, choix de produits locaux. Très copieux. Gentillesse au moment du départ. PARFAIT
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Barbara
EspagnePas de mini bar et machine à café dans la chambre Vue pas trop joilie
Propreté, chambre, emplacement, décor
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Celine
FranceHôtel moderne très bien situé (proche métro)
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Cecile
FranceSeul bémol nous avons réglé 2 fois la taxe de séjour nous avons réglé à notre arrivée et on nous a demandé de payer à nouveau cette taxe en fin de séjour !!!
qualité et choix du petit dejeuner Personnel trés accueillant et à disposition
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Lonnie
FranceRien à dire. Peut être rajouter une brosse à WC et un petit meuble pour ranger et poser ses affaires dans la SDB.
Très bon séjour. Le personnel est disponible, agréable et professionnel. Le petit-déjeuner est délicieux. La chambre est confortable et propre. Room service de disponible, très agréable par temps de forte pluie (tempête sur notre séjour).
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Stephanie
FranceRien du tout
Tout !!!!! très très propre malgres le temps de pluie
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Nathalie
FranceQuartier agréable mais un peu loin du centre. Manque bouilloire avec thé et café dans la chambre.
Chambre spacieuse, literie confortable. Très propre. Petit déjeuner super et personnel agréable.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 mars 2024
Cedric
SuisseL'emplacement à quelques minutes de l'aéroport et 3 minutes à pied de la sortie de métro
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 27 mars 2024
Guylène
FranceRien.
Bel hôtel, moderne, propre, la chambre est grande, confortable et la literie très bien. Le petit déjeuner était très correct et varié. L'hôtel est situé très proche du métro (ligne rouge) qui va directement à l'aéroport (20/30 mn) et au centre ville. Il y a des restaurants à proximité. C'est un peu excentré par rapport aux quartiers touristiques mais l'avantage est que c'est très calme.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 27 mars 2024
Decherat
FranceLa taille de la chambre et du lit
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 mars 2024
Vincebreizh
FranceRien
L’accueil, personnel à l’écoute. La chambre confortable avec une bonne literie, très propre. Très bon petit déjeuner.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 mars 2024
Assen
FranceSitué assez loin du centre, facilement 20 min en bus, correspondance nécessaire avec le métro. Odeur de canalisation dans la salle de bains. Attente bcp trop longue à l’accueil, une seule personne à 14h au début du check-in, j’ai dû attendre 15 minutes.
Hôtel très moderne et fonctionnel, chambre très spacieuse, équipements très bien.
Séjour effectué en Mars 2024
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue