Dommage que l'on doivent payer toutes les boissons.

Chambre spacieuse, literie confortable, bonne situation géographique, très belle piscine extérieure.

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Vue top, personnel au petits soins, buffets des repas

Séjour effectué en Avril 2024

RIEN

TOUT

Séjour effectué en Mars 2024

Très grand hotel un peu impersonnel. Fréquenté par une clientèle de 3ème âge ! Le personnel n'est pas très souriant. La qualité du dîner du soir ressemble plus à celle d'une cantine qu'à un restaurant dans un hôtel 5 étoiles. La propreté dans les chambres est aléatoire... La literie est assez inconfortable (assez dure)

Emplacement idéal, face à la mer A 4km à pied de Funchal mais accessible par la promenade du Lido en bord de mer ou via bus transport en commun (arrêt à 300m de l'hôtel) Chambre spacieuse (suite) avec balcon ensoleillé Le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix. Qualité / Prix ... en comparaison un vrai 5 étoiles est beaucoup plus cher ...

Séjour effectué en Mars 2024

Le petit déjeuner et le dîner, la possibilité d’aller dans plusieurs restaurants a l’intérieur de l’hôtel, l’emplacement face a l’océan,

Séjour effectué en Mars 2024

Buffet du soir très peu qualitatif. Buffet du matin presque sans viennoiseries. Ouverture tardive du petit déjeuner et souvent ouvert avec quelques minutes de retard. Le personnel des restaurants. En général la restauration n'est pas à l'hauteur du reste et du coup le rapport qualité prix devient mois favorable.

La chambre et son balcon. Les équipements de l'hôtel L'emplacement Le personnel de réception et des chambres

Séjour effectué en Février 2024

Tous Surtout les jardins

Séjour effectué en Février 2024

Piscine intérieure un peu petite, mais en saison les piscines extérieures sont très agréables.

Excellent hôtel. Dans la demi-pension le soir plusieurs restos sont dispos sous réservation en lieu et place du buffet classique, c'est top. Le matin le petit-déjeuner est excellent et très varié. La vue est magnifique, l'emplacement très pratique pour rayonner dans toute l'île, le parking super pratique, un centre commercial à 2 minutes à pieds si besoin, etc.

Séjour effectué en Janvier 2024

Ras

Les restaurants

Séjour effectué en Octobre 2023

la piscine aurait besoin dune rénovatopn tout comme l'espace balnéo que je n'ai jamais vu en marche

RESTAURANTS DE L4HOTEL ET BUFFET EN général

Séjour effectué en Août 2023

Les buffets devraient être plus garnis de choses simples pour les enfants ex frites, hamburgers oeufs...

Le calme et la position de l'hôtel par rapport à Funchal Le personnel est hyper sympathique

Séjour effectué en Novembre 2023

La literie n’était pas du tout confortable, dessus pour un 5*, la moquette dans la chambre

Le petit déjeuner était bien correct . L’emplacement bien un peu loin du centre ville mais les bus était pas loin

Séjour effectué en Novembre 2023

Literie trop ferme, oreillers énormes , climatisation très bruyante , pas de lait corporel dans le kit toilette . Piscine intérieure annoncée à 25 degrés , ce dont je doute fort !

L’existence d’un parking gratuit, le petit déjeuner avec un grand choix ( pain ,viennoiseries , gâteaux, charcuterie , omelette préparée en directe , fromages , fruits frais et secs etc…) , l’accès très appréciable pour les repas à 5 restaurants en sus du buffet . Le personnel est très agréable et serviable .

Séjour effectué en Octobre 2023

Le café du petit déjeuner horrible. La nourriture quel que soit le restaurant (buffet, Cabo Girao ,Oriental ) vraiment pas terrible : pour un 5 étoiles je m’attendais à plus raffiné. Seul le restaurant italien est correct. Il vaut mieux manger au Pestana Miramar. Le personnel manque de formation et n’est pas toujours souriant.C’est très aléatoire.

Bel hôtel avec un jardin bien entretenu.Une piscine agréable .Chambre vue mer spacieuse avec balcon offrant une jolie vue .Petit déjeuner buffet copieux. Parking intérieur gratuit très appréciable car difficile de se garer à proximité.

Séjour effectué en Octobre 2023

L’emplacement

Séjour effectué en Septembre 2023

Hôtel vieillissant, draps troués, peignoir poche déchirée… poussière dans la chambre Dommage car au prix du séjour nous avons trouvé que le standing n’était pas au niveau. Sinon personnel très gentil

Emplacement

Séjour effectué en Octobre 2023

Le nombre de chambres est considérable (impossible de savoir au juste), ce qui fait que l’hôtel est totalement impersonnel. C’est un immense paquebot où les clients se renouvellent sans cesse. De ce fait, les échanges sont limités y compris avec le personnel qui est distant. A signaler d’ailleurs des dysfonctionnements, manquements et oublis, dans le service à table, et surtout des chambres, qui ne sont pas dignes d’un 5 étoiles. L’hôtel n’est pas récent et les salles-de-bains auraient besoin d’une rénovation, appareils sanitaires désuets, idem pour toute la partie SPA. A noter, pas de navette gratuite aéroport-hôtel alors qu’elle figurait dans le descriptif.

Nous avons apprécié l’offre très variée du buffet, la possibilité en 1/2 pension de dîner dans les divers restaurants de l’hôtel et même d’autres hôtels Pestana à proximité. Les piscines extérieures, le jardin luxuriant et très bien entretenu, la situation de l’hôtel en première ligne au bord de l’océan et une très belle vue mer de notre chambre, la bonne isolation phonique, la literie confortable.

Séjour effectué en Septembre 2023

Le buffet du soir très moyen. La tondeuse gazon à 9h du matin.

La piscine vraiment exceptionnelle. La vue mer magnifique. La chambre confortable.

Séjour effectué en Août 2023

Rien

Le cadre exceptionnel, le buffet du petit déjeuner était excellent un peu plus déçue de celui du soir. La grandeur de la chambre triple vue mer. C était parfait en tout point.

Séjour effectué en Août 2023

Malgré les recommandations, les gens se reservaient pour la journée transat et parasol autour de la piscine au moment du petit déjeuner ! Très compliqué de trouver une place de 11h à 17h...

L' emplacement de l'hôtel, les piscines, la vue de notre balcon, la grandeur et la propreté de notre chambre, la gentillesse du personnels, la présentation et le choix des buffets.

Séjour effectué en Août 2023

La disponibilité du personnel

Séjour effectué en Juillet 2023

La douche de la chambre qui était défectueuse

Le personnel hyper sympa et qui se plie en 4

Séjour effectué en Juillet 2023

la restauration

les prestations fournis par l'hôtel dans son ensemble

Séjour effectué en Juillet 2023

Je ne parle pas le Portugais ni l'anglais et il m'a manqué quelqu'un qui parle français, bien que le personnel fasse beaucoup d'efforts

Buffet très copieux et très varié Chambre magnifique Piscine très belle

Séjour effectué en Juillet 2023