Av. Fernão Magalhães, 45, Bonfim, 4300-190 Porto, Portugal
Basée sur 60 commentaires sur l'hôtel
7,0Propreté
7,6
Confort
7,4
Situation géographique
8,1
Équipements
7,2
Personnel
7,1
Rapport qualité/prix
7,4
Connexion Wi-Fi gratuite
7,5
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 24 avril 2023
Alain
SuisseL'intérieur du bâtiment
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 11 décembre 2022
Valerie
FranceManque de chauffage
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 16 octobre 2022
Jean
FranceLa grande chambre, la présence du bois et de belles pierres, la conception pertinente de la douche. Attention : de la rue, l'hôtel n'est pas forcément très visible parce que sa porte d'entrée est plutôt petite. Il ne faut pas se fier sur l'extérieur de la rue. L'intérieur de l'hôtel est plutôt de style luxueux.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 10 octobre 2022
Hamid
MarocLa TV n'as pas de Youtube. L'extracteur dans la toilette ne fonctionne pas. La serrure de la porte doit être changée. La receptioniste ne parle que le Portugais mais elle est gentille et serviable. Elle fait un effort pour expliquer au gens le règlement.
L'emplacement et au centre ville près de la gare routière et aussi près de la station du Metro 24 do Agosto. Près de super marché continente et KFC. 5 Min à pieds pour aller au Decathlon. 15min à pieds de se rendre au Jardin des amoureux Jardim do Murro.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 3 octobre 2022
Alice
FrancePas de bar ou distributeur dans le hall ? Mais un café au pied de l'hôtel 😁
La déco
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 2 octobre 2022
Carlos
FranceCarlage au sol en peut froid
Tout
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 23 septembre 2022
Guignard
CroatieVétusté des équipements (douche, lit ,table de nuit)
Chambre agréable
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 10 septembre 2022
Koleba
FranceIl faudrait un sas d'entrée dans la chambre, donc une deuxième porte, car pas dutout d'isolation phonique avec le couloir commun extérieur.
Situation géographique Prix
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 8 septembre 2022
Pascal
FrancePeu importe, nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservé par contre le prix de celle-ci n'a pas été réajustée (alors que sur le site elle était à 10€ de moins)
l'hôtel est bien situé par rapport au métro.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 18 juin 2022
Dominique
Francele bruit des voitures, la dame de l’accueil peut agréable
le décore, la propreté
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 18 mai 2022
Jllm42150
FranceDommage, qu'il n'y ait pas d'emplacement pour faire son petit-déjeuner. J'avais tout mon nécessaire mais je n'ai même pas pu avoir un bol d'eau chaude. Le personnel n'a su que m'indiquer "CONTINENTE", le grand magasin voisin
Grande chambre avec salle de bains bien équipée en produits, calme, donne sur une triste cour. Accueil très correcte qui malheureusement parlait peu anglais ni français et qui devait avoir peur que je la contamine par le virus ! J'ai apprécié d'avoir pu laisser mes bagages avant de disposer de ma chambre et le lendemain pour faire la visite de Porto. A proximité du métro, d'un grand magasin et de petits commerces.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 30 avril 2022
Patrick
FranceLa façade de l'hôtel est très vieille. (N'engage pas à pousser la porte) Absence de parking. Il est difficile de trouver une place dans le secteur et en plus elle est payante.
Équipements et grandeur des chambres correctes
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 8 avril 2022
Da
Francevue a l'arrière sur immeuble jamais fini et en ruine, quelques cheveux sur le sol de la chambre
calme, chambre assez grande
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 11 mars 2022
Elgamba
FranceBruyant à cause de l'avenue
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 23 octobre 2021
Mohamed
FrancePersonnel simpathique et serviable
La proximité , des transports, visite
Séjour effectué en Octobre 2021
Commentaire envoyé le 30 juin 2021
Patrice
FranceTrès bien
Calme
Séjour effectué en Juin 2021
Commentaire envoyé le 3 juillet 2023
Emma
FranceInvasion de fourmis dans la chambre. On nous donne une bombe pour les tuer nous même. Personnel désagréable qui ne se préoccupe pas de la situation. La vieille dame ne parlait même pas anglais donc impossible de se comprendre sans traducteur internet. Chambre sale avec des chaussettes sous le lit. On nous fait enfin changer de chambre mais elle n’avait pas de fenêtre extérieur. Nous avons donc demandé à être remboursé des 3 prochaines nuits et sommes partis dans un autre hôtel. A fuir.
L’emplacement
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 5 juin 2023
Isabelle
Francejoli décor établissement propre
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 2 juin 2023
Amelie
FranceTout, la propreté, l'emplacement et le personnels super gentils.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 21 mai 2023
Brigitte
FranceChambre correcte et spacieuse Grande salle de bains Personnel aimable Bon rapport qualité prix
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 3 avril 2023
Sandra
FranceLe lit grinçant, inconfortable, pas stable.. Pas de machine à café. Difficulté à ce faire comprendre même en parlant anglais, ou un peu espagnole.. Devoir aller chercher de l espèce pour régler l hôtel donc des frais bancaire.. Car pas d appareil TPE.
La ville,
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 15 décembre 2022
Loic
FrancePhotos mensongères Beaucoup trop d'humidité Trop de bruit dehors Équipements cassés
Rien
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 16 octobre 2022
Maryse
FranceLa personne a l'accueil pas agréable a rien affaire dans ce métier...la climatisation trop bruyante
chambre propre ... ménage rien a dire ..lit correct
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 13 octobre 2022
Alexia
FranceLa forme et la taille du lit grande chambre idem pour la salle de bain balcon aussi calme bien isolé
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 28 septembre 2022
Nicolas
FranceAccueil déplorable, la personne qui nous a accueilli le soir a été désagréable au plus haut point, inimaginable,inacceptable. La propreté est insuffisante avec un matelas douteux, un micro onde très sale,une plaque de cuisson avec des résidus brûlés, les sanitaires vetustes et mal nettoyés (poils ),très bruyant et le tout pour 450 euros pour 3 nuits . A noter toutefois, une personne à l’accueil le matin beaucoup plus aimable. Établissement À FUIR ABSOLUMENT
rien
Séjour effectué en Septembre 2022
hôtels 1 – 25
Kirkwood, Afrique du Sud
Londres, Royaume-Uni
Arraial d'Ajuda, Brésil
Dramalj, Croatie
Paris, France
Ubud, Indonésie
Le Pizou, France
Sennen, Royaume-Uni
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue