Group 3, Ong Lang, Ong Lang, Phu Quoc, Vietnam
#262 sur 369 hôtels à : Phu Quoc
Préférence des clientsBasée sur 15 commentaires sur l'hôtel
7,9Propreté
8,2
Confort
8,5
Situation géographique
8,1
Équipements
8,0
Personnel
8,9
Rapport qualité/prix
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,2
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 15
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Bruno
FranceLa plage,un peu loin, mais en motobyque pas de soucis. Pas de bar dans l'enceinte de l'hôtel, mais un très bon endroit juste en face.
Beau resort près de tout commerce, petite maisonnette propre et spacieuse. Petit déjeuner copieux . Endroit parfait pour le repos, le calme.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 mars 2024
Ballesteros
FranceL emplacement à 5mm d une plage agréable les bus gratuit passe sur la route principale à 5mm de l'hôtel Et surtout la gentillesse de HAn et Luan les responsables de l'établissement.ils ne parle pas anglais mais avec Google traduction c'est simple n hesitez pas à vous en servir et ils feront tous pour vous satisfaire.des restaurants et des bars tout autour ce qui fait oublier le fait que l hôtel n'en possède pas .
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Alexandra
FranceLe petit déjeune et nourriture
Personnel, très gentil, et serviable
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 30 décembre 2022
Caux
VietnamMénage mal fait.
Lieu beau authentique
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 30 novembre 2022
Myriam
FrancePour 5 cette chambre était un peu trop petite Et il y avait beaucoup d’humidité
Emplacement et personnel de l’établissement parfait
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 5 novembre 2022
Jean-françois
ThaïlandeBelle piscine mais pas en service pendant le séjour.
Logement spacieux et personnel très gentil.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 2 mai 2022
Philippe
VietnamLe restaurant en sous activité mais possibilité après réservation du menu de se restaurer sur place. Le petit déjeuner un peu court aussi pour cette raison.
Le bon rapport qualité prix. Les extérieurs nature et fleuris. L'équipement et la propreté de la chambre du niveau attendu. La présence de la piscine. Le personnel accueillant.La proximité de la mer.
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 22 avril 2022
My
FranceMalheureusement il n'y avait que très peu de choix pour le petit déjeuner.
Un très beau cadre, très bien entretenu avec une belle végétation.
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Nadege
FranceL'accueil, le buffet du petit déjeuner avec du choix. Personnel très gentil. Chambre très propre. Piscine agréable.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 17 février 2024
Marie
CambodgeEn arrivant à l'hôtel déjà on se rend compte que le personnelles en plus d'être désagréable ne parle pas anglais. Aucune aide de leurs part pour la gestion des bagages et pour tout autres organisation pour votre séjour. Attention prevoir une majoration de 2% si vous voulez payer par carte. Ce qui n'était pas préciser sur l'annonce. Pas de service de ménage dans votre chambre. Vous devez réclamer pour que les draps soient changé. Et ce n'est pas fait correctement car ils sont agacé de votre demande. La chambre en elle même : environnement sale et cassé. Photos mensongères. Rainure de porte d'entrée large, aération ouverte directement sur l'extérieur dans la salle de bain. Personnes ayant la phobie des insectes s'abstenir. La pression de l'eau saute et l'eau chaude va et viens. Regulierement des coupures de courant. Mauvaise isolation, on entend très clairement les voisins de chambre. Petit déjeuner : si je devrais le qualifié en un mot : éclaté. Trois fruits, trois morceaux de poulets, 1 café en poudre et un jus coupé à l'eau. La piscine est vieille et l'eau n'est pas propre. De toute façon personne va s'y baigner. Service bar fermé. Le personnelle n'est jamais à l'accueil. Il faut aller les solliciter directement dans leur chambre car oui ils habitent sur place. Bref : hôtel à fuire. Sauf si vous voulez juste y dormir quelques nuits sans rien attendre de fou derrière.
La localisation de l'hôtel est pas mal. Donne sur une rue comportant restaurants, bars, mini market et salon de massage.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 janvier 2024
Lydia
FranceIl y a tant a dire sur le reste… premièrement, la réceptionniste ne parlait pas anglais, elle n’utilisait que son traducteur ce qui rendait les conversations compliquées. La chambre était extrêmement décevante, entre les matelas qui sont dans certaines chambre bien trop durs, et dans d’autres à ressorts donc inconfortables.. (nous avons essayé au total 4 chambres), la douche qui était soit trop chaude soit glaciale car mal montée, le manque d’espace ou de rangement dans la sal de bain, on est sur une belle brochette de déceptions. Et puis alors le clou du spectacle, le petit déjeuner ! Déjà c’est fini à 9h, ce que je trouve est trop tôt, mais le plus choquant reste l’arnaque qu’il est par rapport au photos disponibles sur booking. Malheureusement je n’ai pas pu en prendre, mais il n’y avait même pas un quart de ce qui est attendu par rapport aux photos du site et ce n’était même pas très bon. Au moins, on a pas du payer l’entièreté du séjour mais seulement la nuit qu’on avait passée, puisque qu’on avait prévu de rester presque une semaine la bas. Globalement, les photos sont très différentes de la réalité au niveau de l’intérieur des chambres et du petit déjeuner.
L’emplacement est parfait et l’ambiance est bonne. Il y a un petit bar restaurant très sympa juste en face.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2023
Jeanne
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 26 novembre 2022
Moreau
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 29 mars 2024
Franck
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
hôtels 1 – 15
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue