Действия, свързани със съдържанието
Оспорване на решение на модератор
Когато премахнем отзив, снимка или друг тип съдържание, което сте публикували, ще се погрижим да ви информираме в кратко съобщение защо е взето това решение. След това можете да редактирате съдържанието си, за да отговаря на стандартите, зададени в нашите указания, или да оспорите решението за премахване на съдържанието ви, ако не сте съгласни с решението на модераторите ни.
1. Процес по оспорване
След като получите известие, в което се посочва защо съдържанието ви е премахнато, ще можете да обжалвате решението.
За да започнете обжалването, можете да последвате линка, предоставен в имейла с уведомление, че съдържанието ви е премахнато.
Когато оспорвате решението, нашите модератори на съдържанието ще прегледат отново съдържанието ви спрямо нашите указания за съдържанието и ще решат дали то е подходящо за показване на нашата платформа.
Ще бъдете уведомени за резултата от нашия преглед по имейл.
2. Извънсъдебно уреждане на спорове/договорни искове в Обединеното кралство
Ако сте в Европейския съюз и сме приложили „действия за съдържание“ към вашето съдържание или акаунт, както е описано в нашите Стандарти и указания за съдържанието, можете да повдигнете спор чрез доставчик на услуги за извънсъдебно уреждане на спорове. Ако желаете да го направите, моля, разгледайте списък с такива доставчици и посетете уебсайта на всеки доставчик за повече информация относно това как работи техният процес. Техните решения не са обвързващи за нас. Съответно не сме задължени да се подлагаме на каквито и да е процедури за алтернативно разрешаване на спорове, управлявани от независими доставчици.
Ако се намирате в Обединеното кралство и вашето съдържание или акаунт е премахнат или деактивиран в нарушение на нашите Правила на услугата, може да изберете да предявите иск за нарушаване на договор.
3. Съдебни производства
След получаване на резултата от вашето заявление за извънсъдебно уреждане на спор, решението е окончателно. Ако не сте съгласни с резултата, можете да го оспорите в съда в съответствие с приложимото законодателство.
