Håndtering af indhold
Sådan appelleres en beslutning foretaget af moderatorerne
Når vi fjerner en anmeldelse, et billede eller et andet indholdselement du har offentliggjort, sørger vi for at forklare årsagen i en tydelig besked. Du kan derefter redigere dit indhold for at overholde standarderne i vores retningslinjer, eller du kan appellere beslutningen om at fjerne dit indhold hvis du er uenig i vores moderatorers beslutning.
1. Appelprocessen
Når du har modtaget en notifikation der forklarer hvorfor dit indhold blev fjernet, kan du appellere beslutningen.
Du kan starte appellen ved at følge linket i den e-mail du modtog om at dit indhold er blevet fjernet.
Hvis du appellerer beslutningen vil vores indholdsmoderatorer igen gennemgå dit indhold i forhold til vores indholdsretningslinjer og afgøre om indholdet kan vises på vores platform.
Du vil blive underrettet om resultatet af vores anmeldelse via e-mail.
2. Udenretslige forlig om indsigelser/forsikringskrav i forbindelse med kontrakter i Storbritannien
Hvis du befinder dig i EU, og vi har anvendt "indholdshandlinger" på dit indhold eller konto som beskrevet i vores standarder for indhold og retningslinjer, kan du rejse en indsigelse via en udbyder af udenretslige forlig om indsigelser. Hvis du ønsker at gøre det, kan du se en liste over sådanne udbydere og besøge udbydernes websites for mere information om hvordan deres proces fungerer. Deres beslutninger er ikke bindende for os. Derudover er vi ikke forpligtet til at underkaste os nogen alternative procedure for løsning af indsigelser der håndteres af uafhængige udbydere.
Hvis du er baseret i Storbritannien, og dit indhold eller konto er blevet fjernet eller suspenderet i strid med vores servicevilkår, kan du vælge at fremsætte krav for kontraktbrud.
3. Retssager
Efter du har modtaget resultatet af din ansøgning om udenretslige forlig om indsigelser er afgørelsen endelig. Hvis du er uenig i resultatet, kan du bestride afgørelsen i retten i overensstemmelse med gældende lovgivning.
