Actions relatives au contenu

Appel d'une décision de modération

Quand nous supprimons un commentaire, une photo ou un autre contenu que vous avez publié, nous vous en communiquons la raison par message. Vous pouvez ensuite modifier le contenu pour qu'il soit conforme à nos normes et règles, ou faire appel de la décision de suppression en cas de désaccord.

Processus d'appel

Après avoir reçu une notification expliquant le motif de suppression de votre contenu, vous pourrez faire appel de cette décision.

Pour ce faire, cliquez sur le lien qui se trouve dans l'e-mail vous informant de la suppression de votre contenu.
Une fois que vous aurez fait appel, notre équipe de modération vérifiera à nouveau si votre contenu est conforme à nos règles, puis décidera s'il peut être affiché sur Booking.com. Nous vous informerons du résultat de l'appel par e-mail.