内容指南

诋毁、歧视和骚扰

不允许在Booking.com发布诋毁言论和歧视性语言。我们希望所有的客人和合作伙伴都感受到安全和尊重，所以我们不允许：

• 基于个人或群体的身份而宣扬暴力、歧视性语言或仇恨的内容–这包括基于以下特征的任何形式的歧视：年龄、残疾、族裔、性别认同和表达、国籍、种族、移民身份、宗教、性别、性取向、退伍军人身份、种姓、政治见解和严重疾病。

• 骚扰、欺凌或威胁他人（或煽动他人参与这些活动）的内容–Booking.com对我们所有的用户来说应该是一个令人安心的地方，因此我们会对任何可能被视为恐吓、威胁、粗鲁或诋毁的内容采取坚定立场。

暴力、攻击性和受限内容

Booking.com不容忍冒犯性或攻击性内容，或当地法律限制的内容。我们不允许：

• 宣扬、助长或怂恿任何形式的暴力侵害他人的内容–这包括威胁使用暴力、建议使用暴力或宣布使用暴力。

• 淫秽、冒犯性或不适合所有客群的内容。

• 提供、销售、宣传或促销受管制或受限制商品和服务的内容。

• 恐怖主义相关内容：包括宣扬、支持或煽动恐怖主义行为，或支持或代表任何恐怖组织、其领导人或相关暴力活动的内容。此外，禁止发布我们自行认为且符合联合国安理会综合制裁清单，宣扬、支持或煽动暴力极端主义行为，或者支持或代表任何参与暴力极端主义的组织的内容。

动物福利

Booking.com不容忍动物虐待行为。客人、合作伙伴和员工应当尊重家养和野生动物，并为动物创造符合动物福利标准的生活条件。

我们不允许：

• 展示或宣扬与野生动物直接接触的内容

• 展示或宣扬在恶劣的福利条件下圈养动物的内容

• 与已知会对动物造成困扰和伤害的活动、娱乐或体育赛事有关的内容

具有性意味的内容

我们禁止包含色情内容、裸体或色情行为的内容。这包括支持、宣传或描述儿童性剥削或涉嫌未成年人的色情内容的任何内容，包括文本、数字和动画图像（也称为儿童性虐待材料，即CSAM）。

照片和图片是Booking.com上的宝贵资源。为了有助于我们的社区发展，照片和图片必须有用、可提供信息，并且与实际旅行体验相关。

我们不允许：

• 与实际旅行体验无关的图片

• 违反此处包含的任何政策、标准或指南的图片

此外，书面内容必须清晰易读，并且与旅行体验相关。我们不允许发布难以理解、不连贯或不合乎语法的内容。

知识产权

Booking.com尊重知识产权，并希望其客户和合作伙伴也尊重知识产权。我们的政策是：

• 审查已通知的知识产权侵权案件，并采取行动删除侵权或涉嫌侵权的内容

• 禁用反复侵犯他人知识产权的用户的帐户，或以其他方式限制其访问权限

如需举报版权侵权行为，请使用版权侵权举报表单。

个人数据和其他机密数据

Booking.com根据我们适用的隐私声明，认真对待其隐私和数据保护义务。

我们不允许可能会加大我们的客人和其他数据主体的隐私风险的内容。例如，客人或合作伙伴错误地共享关于其他人的个人数据，包括但不限于敏感或特殊类别的个人数据。这还包括信用卡号码、身份证号码、驾驶执照和其他执照号码、地址或任何其他不公开的信息。

Booking.com旨在保护我们的客人和合作伙伴免受非基于真实客户体验的点评或与旅行主题或体验无关的内容的伤害。

我们不允许：

• 与Booking.com、住宿或实际旅行体验无关的内容

• 可能误导、欺骗Booking.com用户或令其混淆的内容

• 我们的任何客人或合作伙伴使用虚假身份或冒充他人

在Booking.com，我们认为诚实、公正并包含客观信息的发表内容是最有帮助的。特别是在Booking.com上留下的点评应该反映真实的客人体验。

我们不允许：

• 仅为自我推广、宣传或其他商业内容目的而创建的内容

• 推广或宣传特定服务的商业内容

• 包含联系人详细信息或旨在推广或宣传特定服务的信息的内容

• 合作伙伴点评自己的房源、业务或住宿

我们重视发表内容者的意见。因此只有通过Booking.com完成预订的客户才能写点评。如果客人到达住宿地点，即使没有入住，也可以留下点评。但是，如果在入住日期之前取消预订，则客人将不会收到点评问卷。

如果在上述情况下进行点评，我们允许：

• 包含与未来客人相关的关键信息的点评

• 包含住宿和客人之间沟通反馈的点评

• 与旅行体验相关的点评