内容标准
客人点评标准
每条点评的评分在1到10分之间。
如要得出您在Booking.com上看到的总体评分，我们会将我们收到的所有点评评分相加，然后将这个总和除以点评评分的数量。
此外，住客可以在一些具体的旅行体验方面打出“单项评分”，例如：位置、清洁度、工作人员、舒适度、设施、性价比以及是否有免费WiFi。
请注意，住客打出的单项评分与综合评分是分别单独提交的，所以两者之间没有直接联系。
如果您通过Booking.com预订住宿，并已入住或者到达住宿但实际未入住，则可对住宿进行点评。如需编辑您已提交的点评，请联系我们的客户服务团队。
我们配有专门检测提交至Booking.com的虚假点评的人员和自动化系统。如果我们发现任何虚假点评，我们会将其删除，并在必要时对责任人采取措施。任何发现问题的人均可随时向我们的客户服务团队报告，我们的反欺诈团队随后会进行调查。
我们不会发布违反以下指南的点评：
危险和失礼内容
诋毁、歧视和骚扰言论
暴力、攻击性和受限内容
虐待动物
具有性意味内容
图片和编辑指南
知识产权、隐私和机密数据
垃圾邮件、误导性内容和欺诈行为
商业内容
未入住订单
为了确保点评的相关性，我们只会接受退房后三个月内提交的点评，如果点评超过36个月，或者如果住宿发生所有权变更，我们可能会停止显示点评。
住宿可选择对点评做出回应。
如果您看到有多个点评，则最新的点评会显示在最顶部，但也取决于其他几个因素，例如点评采用何种语言、点评仅仅是评分还是也包括其他评论等。
如果您想要进行排序和/或筛选，您可以按照日期、点评评分等对其进行排序和/或筛选。
我们有时会展示来自其他知名旅游网站的外部点评评分，在这种情况下我们会予以说明。
点评可能包含Google（而非Booking.com）翻译。Google不承担与翻译有关的所有明示或暗示保证，包括对准确性、可靠性以及对适销性、适用于特定用途和不侵权的任何默示保证。
