Segnalazione di contenuti
Segnalazione dei contenuti su Booking.com
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Annunci fuorvianti o fraudolenti
Contestazioni sulla proprietà della struttura
Annunci non conformi alle leggi o alle normative locali
Subaffitto non autorizzato
Segnalazioni relative a testi, recensioni, immagini o altro materiale generato dagli utenti:
Recensioni false
Espressioni di odio, molestie o minacce
Contenuti pornografici o sessualmente espliciti
Condivisione di dati personali senza consenso
Spam o pratiche ingannevoli
Questo modulo non è destinato a questioni relative alle prenotazioni. Se il problema riguarda una prenotazione, puoi rivolgerti all'Assistenza Clienti.
Per esempio, contatta l'Assistenza Clienti per:
Cancellazioni o modifiche
Richieste di rimborso
Problemi durante il soggiorno
Problemi di pagamento
Domande su una prenotazione esistente
Per aiutarci a esaminare rapidamente la segnalazione, includi tutti i dettagli pertinenti. Più completa è la segnalazione, più facile sarà per noi indagare.
Assicurati di fornire:
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Screenshot che mostrano il problema
Il nome esatto della struttura
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Dopo aver inviato la segnalazione, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione. Il nostro team esaminerà le informazioni e, se necessario, effettuerà le opportune verifiche. Una volta completata la verifica, ti invieremo un'e-mail con l'esito e gli eventuali passaggi successivi o le opzioni di ricorso.
Se mancano dettagli importanti, potremmo contattarti per avere maggiori informazioni. In alcuni casi, le segnalazioni incomplete potrebbero non essere elaborate.
