Obavijest o zaštiti privatnosti za pouzdane prijavitelje o prijavljivanju potencijalno štetnog sadržaja u skladu s Aktom o digitalnim uslugama
Ova Obavijest o zaštiti privatnosti odnosi se na osobne podatke pouzdanih prijavitelja potencijalno štetnog sadržaja. Ova Obavijest o zaštiti privatnosti odnosi se na sve tvrtke iz Booking.com grupe odgovorne za obradu osobnih podataka u sklopu ove Obavijesti o zaštiti privatnosti (u daljnjem tekstu, kako je primjenjivo, „Booking.com“ ili „mi“ ili „naše“).
Booking.com B.V., sa sjedištem u Amsterdamu u Nizozemskoj, odgovoran je za obradu podataka istraživača.
Ova obavijest opisuje kako Booking.com obrađuje osobne podatke prikupljene o pouzdanim prijaviteljima koji podnose zahtjev za pristup u skladu s Aktom o digitalnim uslugama i koriste portal za pouzdane prijavitelje.
Za informacije o korištenju kolačića na Booking.com-u pogledajte zasebnu Obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima.
Prikupljanje podataka
Osobni podaci koje Booking.com prikuplja u vezi s pouzdanim prijaviteljima su osobni podaci prikupljeni kao dio postupka registracije na portalu za pouzdane prijavitelje Booking.com-a u kontekstu zahtjeva („Prijava pouzdanih prijavitelja“) te interakcije i komunikacije s Booking.com-om. Osobni podaci koje Booking.com prikuplja o pouzdanim prijaviteljima mogu uključivati sljedeće – ovisno o specifičnoj situaciji, ne mogu se svi sljedeći podaci smatrati osobnim podacima jer se mogu odnositi na tvrtku, umjesto na fizičke osobe:
Osobni podaci koje nam dajete
Opće informacije i podaci za kontakt – prikupljamo opće informacije i podatke za kontakt o pouzdanim prijaviteljima, kao što su ime/prezime, (poslovna) adresa e-pošte, URL organizacije i dokaz o akreditaciji (kao što je službeno pismo ili odluka DSC-a kojom se potvrđuje da je status pouzdanog prijavitelja odobren) za potrebe registracije, administracije i verifikacije
Komunikacija – prilikom komunikacije s Booking.com-om, Booking.com prikuplja i obrađuje takve komunikacije, uključujući podatke za kontakt.
Podaci koje automatski prikupljamo
Prilikom korištenja portala za pouzdane prijavitelje Booking.com-a, kao što je online obrazac za registraciju ili vaš online korisnički račun, Booking.com također automatski prikuplja podatke, od kojih neki mogu biti osobni podaci. To uključuje podatke kao što su postavke jezika, IP adresa, lokacija, operativni sustav uređaja, podaci zapisnika, vrijeme korištenja, zatraženi URL, izvješće o statusu, korisnički agent (informacije o verziji preglednika) i operativni sustav.
Osobni podaci koje nam dajete o drugima
Dijeljenjem osobnih podataka drugih fizičkih osoba u vezi s vašim zahtjevom (na primjer, ako je fizička osoba podložna vašem zahtjevu ili je spomenuta u vašem zahtjevu), potvrđujete da se to radi u skladu s važećim zakonima (o privatnosti) i da ste za to ovlašteni.
Svrhe obrade
Booking.com koristi prethodno opisane informacije koje su pružili Istraživači, od kojih neke mogu biti osobni podaci, ako su relevantni, u sljedeće svrhe:
A. Registracija, administracija i verifikacija
Booking.com koristi ime i podatke za kontakt za upravljanje Prijavom pouzdanih prijavitelja, uključujući ime/prezime, (poslovnu) adresu e-pošte, dokaz o akreditaciji, za potrebe registracije, administracije i verifikacije.
B. Komunikacija
Booking.com koristi vaše osobne podatke kako bi s vama komunicirao, prema potrebi, u vezi s vašom Prijavom pouzdanih prijavitelja i kako bi osigurao pravilno rješavanje.
C. Analitika i poboljšanje:
Booking.com koristi pružene informacije, koje mogu uključivati osobne podatke, u analitičke svrhe. Ovo je dio našeg nastojanja da poboljšamo Portal za pouzdane prijavitelje i poboljšamo korisničko iskustvo, u svrhu testiranja, rješavanja problema te poboljšanja funkcionalnosti i kvalitete Portala za pouzdane prijavitelje, a može se koristiti i za analizu dolaznih zahtjeva.
Pravne osnove: kao što je primjenjivo za svrhe od A do C, vaši osobni podaci nužni su za legitimne interese Booking.com-a, kako je opisano u svakoj svrsi obrade. Prilikom korištenja osobnih podataka u svrhu ostvarivanja Booking.com-ovih legitimnih interesa ili legitimnih interesa trećih strana, Booking.com će uvijek davati prioritet vašim pravima i interesima za zaštitom vaših podataka nad Booking.com-ovim pravima i interesima ili pravima i interesima treće strane.
Ako se želite usprotiviti obradi podataka navedenoj pod A do C, a nije vam dostupan izravan mehanizam za odustajanje u primjenjivom opsegu, kontaktirajtedataprotectionoffice@booking.com.
Dijeljenje podataka
Dijeljenje s trećim stranama. Podatke o Prijavi pouzdanih prijavitelja, koji mogu uključivati osobne podatke, dijelimo s trećim stranama u skladu sa zakonom i kako je opisano u nastavku.
Pružatelji usluga (uklj. dobavljače i pouzdane savjetnike). Osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga treće strane kako bismo omogućili naše poslovne procese poput registracije, administracije, verifikacije i komunikacije u vezi s Prijavom pouzdanih prijavitelja
Vlasti. Možemo podijeliti osobne podatke s vlastima kada je to potrebno prema važećim zakonima ili propisima.
Međunarodni prijenosi podataka
Prenošenje osobnih podataka koje je opisano u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti može uključivati međunarodno prenošenje osobnih podataka u druge države čiji zakoni o zaštiti podataka nisu toliko sveobuhvatni kao zakoni država članica Europske unije. Tamo gdje to zahtijeva europsko zakonodavstvo, prenosit ćemo osobne podatke samo primateljima koji pružaju odgovarajuću razinu zaštite podataka. U tim situacijama, prema potrebi, sklapamo ugovorne aranžmane kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci i dalje zaštićeni u skladu s europskim standardima. Možete zatražiti uvid u primjerak naših provedenih mjera zaštite (gdje je to moguće) slanjem e-poruke na adresu dataprotectionoffice@booking.com.
Sigurnost
U skladu s europskim zakonima o zaštiti podataka, Booking.com primjenjuje razumne postupke za sprječavanje neovlaštenog pristupa i zloupotrebe podataka, uključujući i osobne podatke.
Koristimo odgovarajuće poslovne sustave i postupke za zaštitu informacija, uključujući osobne podatke. Također koristimo sigurnosne postupke te tehnička i fizička ograničenja za pristup i korištenje osobnih podataka na našim poslužiteljima. Samo ovlašteno osoblje ima pravo pristupa osobnim podacima tijekom obavljanja posla.
Zadržavanje podataka
Osobne podatke čuvat ćemo onoliko dugo koliko smatramo potrebnim za upravljanje odnosom s istraživačima, obradu Prijave pouzdanih prijavitelja, poštivanje važećih zakona (uključujući one koji se odnose na čuvanje dokumenata), rješavanje sporova sa svim stranama i na druge načine kako bi Booking.com mogao obavljati svoje poslovanje. Svi osobni podaci koje zadržavamo podliježu ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti i našim internim smjernicama o zadržavanju podataka. Ako imate pitanje o određenom razdoblju čuvanja određenih vrsta osobnih podataka koje obrađujemo o vama, obratite nam se putem podataka za kontakt navedenih u nastavku.
Vaše mogućnosti i prava
Ovisno o tome gdje se nalazite vi ili subjekt Booking.com-a koji obrađuje vaše osobne podatke, različita prava mogu se odnositi na obradu osobnih podataka kako je navedeno u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti. Prema potrebi:
možete nas zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama;
možete nas obavijestiti o promjenama svojih osobnih podataka ili od nas zatražiti da ispravimo osobne podatke koje o vama čuvamo; u određenim situacijama od nas možete zatražiti da izbrišemo, blokiramo ili ograničimo obradu osobnih podataka koje o vama čuvamo, ili možete uputiti pritužbu na određeni način na koji koristimo vaše osobne podatke; i u određenim situacijama, također nas možete zatražiti da osobne podatke koje ste nam dali pošaljemo trećoj osobi.
Kad vaše osobne podatke obrađujemo na osnovi legitimnog interesa ili javnog interesa, u svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na uporabu vaših osobnih podataka u skladu s odredbama primjenjivog zakona.
Oslanjamo se na vas da osigurate da su svi osobni podaci koje imamo o vama potpuni, točni i ažurni. Molimo vas da nas uvijek pravovremeno obavijestite o svim promjenama ili netočnostima vaših osobnih podataka.
Pitanja ili pritužbe
Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s našom obradom vaših osobnih podataka ili želite ostvariti bilo koje od svojih prava koja imate prema ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na adresu e-pošte dataprotectionoffice@booking.com. Sva pitanja i pritužbe vezane uz zaštitu privatnosti prijavljene Booking.com-u bit će istražene. Booking.com će nastojati riješiti pritužbe i pitanja u skladu s internim pravilima. Ako imate pitanja i pritužbe, možete se također obratiti lokalnom tijelu za zaštitu podataka.
Izmjene Obavijesti o zaštiti privatnosti
Ova Obavijest o zaštiti privatnosti može se promijeniti. U slučaju materijalnih izmjena ili izmjena koje će utjecati na vas (npr. ako vaše osobne podatke obrađujemo u svrhe koje nisu gore navedene), prije takve obrade svakako ćemo vas kontaktirati.
Verzija/datum: travanj 2024.