Preporuči nas prijatelju

Ispunjavam li uvjete za slanje preporuka prijateljima?

Da! Samo im pošaljite link s preporukom kako bi mogli rezervirati putem naše stranice. Možete nas preporučiti najviše 10 prijatelja i za to ćete osvojiti novčane nagrade.

Ispunjavaju li moji prijatelji uvjete za dobivanje nagrade?

Da, možete nas preporučiti bilo kome! Čak ako su i prije rezervirali smještaj putem nas. Kako bi vaši prijatelji mogli preuzeti nagradu, trebaju koristiti link s preporukom koji ste im poslali za rezervaciju smještaja. Ako vaš prijatelj napravi više od jedne rezervacije koristeći link s preporukom (koji ste poslali vi ili netko drugi), nagradu će moći dobiti samo jednom. Nagrade se ne dodjeljuju za ostale rezervacije.

Kako mogu preuzeti svoju nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:

Trebate samo imati Booking.com korisnički račun i dodati podatke svoje kreditne kartice za uplaćivanje nagrada. Nagradu ćemo vam uplatiti na karticu po povratku vašeg prijatelja s putovanja. Nemate korisnički račun? Kreirajte ga ovdje.

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:

Sve što vam treba je Booking.com korisnički račun. E-adresa vašeg korisničkog računa mora odgovarati e-adresi koju ste upotrijebili za rezervaciju. Nakon što završi boravak vašeg prijatelja i on se vrati, dodat ćemo iznos nagrade u vašu Kasicu. Još nemate korisnički račun? Možete ga kreirati.

Kada ću dobiti svoju nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:

Nakon što se vaš prijatelj vrati s putovanja, potvrdit ćemo vašu nagradu i primit ćete poruku e-pošte s uputama kako je možete iskoristiti. Može potrajati od 30 do 60 radnih dana dok ne primite uplatu. Uvijek se možete prijaviti na svoj korisnički račun i provjeriti status svoje nagrade.

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:

Nakon što se vaš prijatelj vrati s putovanja, započet ćemo postupak verifikacije. Primit ćete e-poruku s više informacija o sljedećim koracima. Može proći između 30 i 60 radnih dana dok ne primite isplatu nagrade. Uvijek se možete prijaviti na svoj korisnički račun i otići na stranicu ‘Nagrade i Kasica’ kako biste provjerili najnoviji status.

Kako moj prijatelj može preuzeti nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:

Vaš prijatelj mora imati korisnički račun Booking.com-a. Treba dodati podatke svoje kreditne kartice za uplaćivanje nagrada. Nakon što se vrati s putovanja, uplatit ćemo mu novčanu nagradu na karticu. Ako vaš prijatelj nema korisnički račun na Booking.com-u, može ga kreirati koristeći istu adresu e-pošte korištenu za rezervaciju smještaja.

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:

Vaš prijatelj mora imati Booking.com korisnički račun. Unesena adresa e-pošte trebala bi odgovarati adresi korištenoj pri rezervaciji, a iznos nagrade isplatit ćemo u Kasicu nakon što se vrati s putovanja.

Kada će moj prijatelj primiti nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:

Nakon što se vaš prijatelj vrati s putovanja, potvrdit ćemo vašu nagradu i vaš će prijatelj primiti poruku e-pošte s uputama kako je može iskoristiti. Može potrajati od 30 do 60 dana dok vaš prijatelj ne primi uplatu.

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:

Nakon što se vaš prijatelj vrati s putovanja, započet ćemo postupak verifikacije. Prijatelj će primiti e-poruku s više informacija o sljedećim koracima. Može proći između 30 i 60 radnih dana dok prijatelj ne primi isplatu nagrade. Uvijek se može prijaviti na svoj korisnički račun, otići na stranicu ‘Nagrade i Kasica’ i provjeriti najnoviji status.

Zašto još nisam primio/-la nagradu?

Ako vam je nagrada isplaćena na kreditnu karticu:

Ovo se obično događa zato što nije prijavljena kartica za primanje nagrada ili su podaci o kartici uklonjeni iz računa prije nego što je nagrada isplaćena. Molimo, pobrinite se za to da u svom računu imate spremljenu Visa ili MasterCard kreditnu ili debitnu karticu i da ste je prijavili za preuzimanje nagrada.

Ako vam je nagrada isplaćena u obliku bonusa u Kasici:

Ovo se događa jer prije isplate nagrade moramo provjeriti jesu li ispunjeni svi uvjeti. Cijeli postupak verifikacije može potrajati od 30 do 60 radnih dana, nakon čega ćemo u vašu Kasicu isplatiti zarađeni bonus.

Kako mogu provjeriti status svoje nagrade?

Mogu li iskoristiti nagradu kao popust na buduće rezervacije?

Ne, nagrada se ne može iskoristiti kao popust za buduću rezervaciju. Nagradu primate na svoju kreditnu karticu tek nakon što je vaš prijatelj rezervirao i ostvario boravak.

Što se događa ako prijatelj otkaže rezervaciju?

Ako vaš prijatelj otkaže rezervaciju, ni on ni vi nemate pravo na nagradu. No ako vaš prijatelj napravi novu rezervaciju putem vašeg linka, oboje ćete ponovno moći primiti nagradu.

Koliko je dugo link valjan?

Link nema rok trajanja i može se koristiti bilo kada. No Booking.com u svakom trenutku ima pravo otkazati ovaj program.

Kako će prijatelju i meni biti isplaćena nagrada?

Sve se nagrade isplaćuju izravno u Kasicu. Kasica je mjesto gdje se sve nagrade spremaju u obliku bonusa i na kojem je moguće provjeriti iznos zarađenog bonusa, kao i detalje prethodnih aktivnosti.

Što ako nemam kreditnu karticu za preuzimanje nagrade?

Nema problema. Umjesto kreditne kartice možete koristiti Visa ili MasterCard debitnu karticu i preuzeti nagradu na isti način kao s kreditnom.