There is a non-refundable 2.3% charge when you pay with your credit or debit card.

No Schoolies - the property does not have any policies, procedures, or resources in place to accommodate the unique needs of school graduates during the annual "Schoolies Weeks". The property has the right to refuse or evict any reservations from school graduate guests throughout this period.

The property supplies linens, towels & consumable items, for the guest convenience when checking in and will NOT be refilled during stay.

No payment is accepted at the property, full payment is required before arrivals and pre-authorisation will be temporarily held. Please ensure your card has sufficient funds to ensure your reservation is secure. The pre-authorization amount is as follows:

- 1-bedroom: Up to AUD100

- 2-bedroom: Up to AUD200

- 3-bedroom: Up to AUD300

No Smoking - any evidence of this will result in an AUD150 fine.

No Pets - any evidence of this will result in an AUD150 fine.

No Parties or Events - any evidence of this will result in an AUD500 fine.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho CASSA CASINO - Luxury Residences Managed by The Cassa về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Thời gian yên lặng bắt đầu từ 22:00:00 đến 07:00:00.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Không thể lưu trú tại chỗ nghỉ này cho mục đích cách ly vì virus corona (COVID-19).

Yêu cầu AUD 100 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 7 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.