Xin lưu ý vì lý do an toàn do có các màn bắn pháo hoa theo lịch trình, khu vực cao tầng 7 của khách sạn bao gồm hồ bơi, sàn hồ bơi, spa, trung tâm thể dục và phòng xông hơi khô sẽ đóng cửa lúc 16:00 vào đêm Pháo hoa Trên sông và đêm Giao Thừa. Các khu vực này sẽ mở lại vào ngày hôm sau lúc 10:00.

Khi đặt trên 4 phòng, các chính sách khác và phụ phí có thể được áp dụng.

Xin lưu ý rằng quý khách phải trả khoản phí 1,5% (không được hoàn lại) khi thanh toán bằng thẻ tín dụng. Quý khách phải xuất trình thẻ tín dụng hợp lệ khi đến. Xin lưu ý rằng tên trên thẻ tín dụng được xuất trình lúc nhận phòng phải trùng với tên của khách trong xác nhận đặt phòng.

Xin lưu ý rằng chỗ nghỉ này không thể chứa xe cao trên 2,1 m do chỗ đỗ xe hơi bị hạn chế về chiều cao.

Xin lưu ý rằng chỗ đỗ xe hơi có hạn và khách phải đặt trước. Nếu đến bằng xe hơi, du khách vui lòng liên hệ với khách sạn để biết thêm thông tin qua các chi tiết liên hệ có trong xác nhận đặt phòng.

Lối vào bãi đậu xe nằm trên đường Charlotte. Làn đường dẫn đến bãi đậu xe nằm ở phía bên tay phải của đường Charlotte giữa Tòa nhà Telstra và Trang viên Pancake. Xin lưu ý rằng điều này không được ký do Quy định của Hội đồng.

Để đến bãi đậu xe, quý khách vui lòng rẽ phải khỏi đường Charlotte, ngay trước Nhà hàng Pancake Manor. Cửa cuốn nhà để xe nằm bên trái, cách con phố bên này khoảng 25 m. Khi khách đến cửa này, họ phải quay số 101, tiếp theo là biểu tượng chuông trên bảng điều khiển liên lạc nội bộ.

Tất cả khách của khách sạn được yêu cầu đậu xe trong các khu đậu xe được đánh dấu màu xanh lá cây với dòng chữ 'Khách của Khách sạn' được hiển thị trên mặt đất. Việc không đỗ xe ở những khu vực này và/hoặc hiển thị rõ ràng phiếu đỗ xe đã được xác nhận của bạn trên bảng điều khiển có thể dẫn đến việc xe bị kéo đi với chi phí chủ sở hữu phải trả.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Yêu cầu AUD 1 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 14 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.