Please note that there is a 0.9% charge when you pay with a credit card.

Please note that same-day bookings cannot be guaranteed for check in at 14:00, however a day pass to the resort facilities can be arranged until your room is ready.

Please note the indoor pool and spa area is open from 7:00 until 19:00. Between the hours of 10:00-16:00, children are allowed access to the area with parental supervision. Outside of these hours the area is for adults only. These rules are subject to change.

Please note that the rooms will not be serviced for the duration of your stay. You can request your preferred bedding configuration in the Special Requests Box at the time of booking.

Please note that several food & beverage outlets around the property are privately owned & operated. Live entertainment is provided on most weekends, and occasional week days. The Shoal Bay Country Club and Whitesands Conference Centre are open until 03:30 and 02:00 respectively, however noise levels are reduced from midnight. Please be aware that some noise may carry to apartments during these times.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đang thực hiện các bước để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Vì vậy, một số dịch vụ và tiện nghi cụ thể có thể sẽ bị giảm hoặc không hoạt động.

Yêu cầu AUD 250 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 14 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.