City Hotel Shanghai er staðsett við South Shaanxi Road, í um 8 mínútna akstursfjarlægð frá South Shaanxi Road-neðanjarðarlestarstöðinni (línu 1 og 10). Boðið er upp á innisundlaug og 7 veitingastaði. Gististaðurinn er í göngufæri frá erilsama Middle Huaihai Road, þar sem gestir geta fundið ýmsar verslanir og veitingastaði. Hótelið er í um 10 mínútna göngufjarlægð frá sýningarmiðstöðinni Shanghai Exhibition Centre og verslunarmiðsvæðinu West Nanjing Road. Það er um 35 mínútna akstursfjarlægð frá City Hotel Shanghai til Hongqiao-lestarstöðvarinnar og flugvallarins, en Pudong-alþjóðaflugvöllurinn er í um 50 mínútna akstursfjarlægð. Herbergin á hótelinu eru með nútímalegum innréttingum og stórum gluggum sem bjóða upp á mikið af náttúrulegu ljósi. Hvert herbergi er með minibar og flatskjá. Baðherbergin eru með baðkar, inniskó og ókeypis snyrtivörur. Gestir geta æft í líkamsræktinni eða slakað á í gufubaðinu. Hotel Shanghai City býður upp á gjaldeyrisskipti og miðaþjónustu. Hægt er að skipuleggja dagsferðir og ferðatilhögun við upplýsingaborð ferðaþjónustunnar. Café Vienna býður upp á vestræna rétti en á veitingastaðnum Shanghai er boðið upp á hefðbundna rétti frá Sjanghæ. Létt snarl og hressandi kokkteilar eru í boði á City Bar.