Luggages : The hotel is located in a pedestrian street. Access to the hotel is via Rue Franklin, and guests using a car must contact the property directly to obtain the necessary access code.

Parking : Clemenceau public parking is located 150 metres from the hotel and guests get special discounts in www.grand-hotel-francais.com

Please note that for any reservation of more than 4 rooms, special conditions and different rates may apply.

Pets up to 10 kg are welcome for an additional fee of EUR 10 per night (except for service dogs) and for a maximum of 1 pet per room.

Special conditions and additional charges may apply for bookings of more than 4 accommodations. A prepayment of 30% of the total cost of the stay will be required at the time of booking.

Cancellations and changes can be made up to 30 days prior to arrival. After this period, cancellation charges may apply:

- between 30 and 15 days before arrival, you may cancel 50% of the nights booked free of charge. The remaining nights will be charged in full.

- between 15 and 7 days prior to arrival, 70% of the nights booked may be cancelled free of charge. The remaining nights will be charged in full.

- 7 days prior to arrival, you will not be able to change or cancel your booking and all nights will be charged.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Best Western Grand Hotel Francais về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.