When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Dog Stays - We have dog friendly properties where 1 dog of up to 30 kilos is welcome. Registered service animals will be permitted in all locations where notice has been given prior to arrival. Additional charges apply for dogs (excluding registered service dogs) and a completed pet waiver upon check-in is mandatory. It is your responsibility before arrival to check that dogs are permitted at the Property.

Storage of luggage after 23:59 on the day of arrival and/or departure (storage is free until 23.59 pm on the day of arrival and/or departure).

Gym Disclaimer - Guests are now all required to sign a gym disclaimer in order to be able to use the gym. Gym - The use of gym facilities is subject to guests signing a mandatory disclaimer, acknowledging and agreeing to the terms of use of the gym. This policy applies to all properties equipped with gym facilities and the form of disclaimer will be made available to guests at those properties.

We provide a weekly cleaning service for stays of 7 nights or more. We can arrange an additional cleaning service if requested for an additional fee.

Smoking Charge - £240

Lost Access Card Charge - Free

Hardkey replacement - £50

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Ember Locke Kensington về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.