Nếu đặt từ 9 phòng trở lên, khách phải trả 25% tổng chi phí khi đặt phòng. Số tiền này sẽ không được hoàn lại. 75% số tiền còn lại sẽ được thanh toán 14 ngày trước khi đến.

Nếu đặt từ 9 phòng trở lên, khách phải báo hủy ít nhất 28 ngày trước ngày đến. Trong trường hợp vắng mặt hoặc hủy đặt phòng trễ, khách sạn sẽ thu 100% tổng số tiền đặt phòng.

Khi nhận phòng, du khách phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng. Nếu đặt phòng được thực hiện bởi bên thứ ba, vui lòng liên hệ trực tiếp với chỗ nghỉ để sắp xếp phương thức thanh toán thay thế.

Xin lưu ý rằng đối với giá đã bao gồm bữa sáng, bữa sáng được cung cấp theo kiểu lục địa. Du khách có thể mua bữa sáng đầy đủ kiểu Anh tại chỗ nghỉ với một khoản phụ phí.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.