Có những bồn tắm nước nóng thiên nhiên được bao quanh bởi khu vườn xinh đẹp, Shinwaen là chỗ nghỉ kiểu Nhật Bản quyến rũ phục vụ các bữa ăn xa hoa trong phòng riêng của khách. Khách sạn cung cấp Wi-Fi miễn phí trong toàn khuôn viên cũng như bãi đậu xe miễn phí. Các phòng tại đây có sàn trải chiếu tatami (dệt bằng rơm), bộ khăn trải giường futon truyền thống và TV màn hình phẳng. Một số phòng được trang bị bồn tắm riêng ngoài trời. Khách đến Shinwaen sẽ được chào đón với các loại hoa theo mùa. Du khách có thể sắp xếp dịch vụ mát-xa trong phòng với một khoản chi phí. Chỗ để hành lý có sẵn miễn phí và du khách có thể mua đồ uống từ máy bán hàng tự động. Shinwaen cách ga tàu JR Aso 15 phút đi xe và Hana-asobi với khu vườn hoa hồng lớn 3 phút đi xe. Sở thú Cuddly Dominion cách đó 15 phút đi xe. Các bữa ăn kiểu Nhật chế biến từ rau trái tự trồng được phục vụ ngay tại phòng của khách.