Khách phải xác nhận lại đặt phòng trực tiếp với khách sạn ít nhất 3 ngày trước ngày đến. Chi tiết liên hệ có trong xác nhận đặt phòng. Nếu không được thông báo, khách sạn sẽ coi như khách vắng mặt.

Những khách đến sau 18:00 phải thông báo trước cho chỗ nghỉ.

Chỗ nghỉ không có thang máy và khách phải đi cầu thang bộ lên phòng nghỉ.

Xe đưa đón miễn phí trong khuôn viên, "Yuke-Muri-Go", chạy giữa khách sạn và Tòa nhà Odori Go-Chome Showa ở Sapporo. Xe đưa đón khởi hành hàng ngày từ Toà nhà Odori Go-Chome Showa vào lúc 14:30 và từ khách sạn lúc 10:00. Vui lòng đặt trước dịch vụ này qua ô Yêu Cầu Đặc Biệt khi đặt phòng.

Vui lòng thông báo trước cho Spa and Esthetique Suichokan-Female&Adult Only về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách có hình xăm có thể không được phép sử dụng khu vực tắm công cộng hoặc các tiện nghi khác của chỗ nghỉ, nơi mà những người khác có thể nhìn thấy hình xăm của khách.

Khách phải đến nhận phòng trước 19:30:00 để ăn tối tại chỗ nghỉ này. Khách nào đến sau giờ đó sẽ không được phục vụ bữa tối và cũng sẽ không được hoàn tiền.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.