To use the hotel's free shuttle, call upon arrival at Ogoto Onsen Station. Contact details can be found on the booking confirmation.

Please inform the property in advance if guests have any food allergies or dietary needs.

If you have booked a plan that includes breakfast, you cannot add dinner separately. Please make a reservation again using the half-board plan.

Please be sure to call us on the day of your appointment. We do not accept contact via email.

The room size is the same regardless of the number of guests.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Yuzanso về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách có hình xăm có thể không được phép sử dụng khu vực tắm công cộng hoặc các tiện nghi khác của chỗ nghỉ, nơi mà những người khác có thể nhìn thấy hình xăm của khách.

Khách phải đến nhận phòng trước 19:00:00 để ăn tối tại chỗ nghỉ này. Khách nào đến sau giờ đó sẽ không được phục vụ bữa tối và cũng sẽ không được hoàn tiền.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Thời gian yên lặng bắt đầu từ 21:00:00 đến 07:00:00.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đang thực hiện các bước để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Vì vậy, một số dịch vụ và tiện nghi cụ thể có thể sẽ bị giảm hoặc không hoạt động.

Không thể lưu trú tại chỗ nghỉ này cho mục đích cách ly vì virus corona (COVID-19).