Với bữa sáng miễn phí đã được bao gồm trong giá phòng, khách sạn này có truy cập Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên và bãi đậu xe riêng. Khách sạn cũng cung cấp trung tâm thể dục, các phòng họp và bữa trưa đóng hộp. Phòng tại khách sạn Novotel đều được trang bị máy lạnh và truyền hình cáp. Phòng tắm đi kèm với vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Nhà hàng ngay trong khuôn viên nơi này phục vụ bữa sáng tự chọn và ẩm thực Mexico Nhà hàng mở cửa từ 07:00 - 23:00 giờ từ thứ 2 đến thứ 7, và từ 8:00-16:00 giờ vào các ngày Chủ Nhật. Thành phố Tajin cách nơi nghỉ này 15 phút đi bằng xe hơi, và khu trung tâm thành phố Poza Rica cách đó 5 phút lái xe. Tại khu trung tâm thành phố, khách lưu trú tại khách sạn Novotel có thể tìm thấy vô số nhà hàng cùng các điểm vui chơi giải trí địa phương. Sân bay Poza Rica cách đó 12 phút lái xe.

Các cặp đôi đặc biệt thích địa điểm này — họ cho điểm 8,9 khi đánh giá chuyến đi hai người.