Before your check-in, we will send you your check-in options and where to pick up the keys. Please note that personal check-in with a concierge costs 10€, pending availability.

Once a reservation is confirmed, guests are requested to complete a guest registration form following the legal obligations stipulated by local authorities in Portugal.

We provide the basic amenities for the first use: samples of shower gel, shampoo, soap, toilet paper, kitchen roll, sponge, dishwashing products and bin bag. Please let us know if you need cleaning or extra linen; we will gladly provide an additional charge.

There is a zero-tolerance policy for smoking on the property. If our team discovers evidence that this rule has been breached (e.g., smoke smell, ashes, butts, etc.), we fully reserve the right to charge a €200 smoking fee at a minimum.

Please note that for stays longer than 30 nights, a fair use policy of the utilities will apply with a limit of 80€.

Extra keys: 20€ (extra pair of keys when available, lost keys or service to open the door during your stay).

Extra cleaning with linen: the price of a cleaning fee.

Extra Clothing: 30€ (Towels and sheets for 2pax, i.e. when the sofa bed is not included).

Gestir verða að sýna gild skilríki með ljósmynd og kreditkort við innritun. Vinsamlegast athugið að allar sérstakar óskir eru háðar framboði og aukagjöld geta átt við.

Vinsamlegast tilkynnið GuestReady - Oasis Retreat in Tróia fyrirfram um áætlaðan komutíma. Þú getur notað dálkinn Sérstakar óskir við bókunarferlið eða haft samband beint við gististaðinn með því að nota tengiliðsupplýsingarnar í bókunarstaðfestingunni.

Fyrir komu er greiðsla með bankamillifærslu nauðsynleg. Eftir bókun mun gististaðurinn hafa samband og veita þér leiðbeiningar.

Gististaðurinn hýsir ekki gæsa-, steggja-, eða önnur álíka partí.

Bann við röskun á svefnfriði er í gildi milli kl. 22:00:00 og 08:00:00.

Vegna kórónaveirunnar (COVID-19) gilda sem stendur viðbótarráðstafanir varðandi öryggi og hreinlæti á þessum gististað.

Í samræmi við opinberar reglur sem ætlað er að hefta útbreiðslu kórónaveirunnar (COVID-19) getur þessi gististaður aðeins tekið við bókunum frá nauðsynlegu starfsfólki/þeim sem hafa leyfi til að ferðast, á þeim dagsetningum sem reglurnar eru í gildi. Framvísa verður gögnum því til réttmætrar sönnunar við komu. Ef slíkum sönnunum er ekki framvísað verður bókunin afpöntuð við komu.

Ef þú veldur skemmdum á gististaðnum meðan á dvöl þinni stendur gætir þú þurft að greiða allt að € 500 eftir útritun í samræmi við tjónaskilmála gististaðarins.

Leyfisnúmer: 127395/AL