Tọa lạc tại thành phố Đài Trung, cách khu vực mua sắm trên Đường Yizhong 10 phút đi bộ, The Cloud Hotel cung cấp các phòng cổ điển cũng như chỗ đậu xe và Wi-Fi miễn phí trong khuôn viên. The Cloud Hotel nằm cách Chợ đêm Zhonghua 5 phút, Công viên Đài Trung 10 phút và Cửa hàng bách hóa Chung-Yo 15 phút đi bộ. Từ ga tàu Đài Trung, du khách đi bộ 20 phút là đến khách sạn. Sân bay gần nhất là sân bay Đài Trung, cách đó 45 phút lái xe. Mỗi phòng tại đây được trang bị tủ quần áo, máy điều hòa, ghế sofa, TV màn hình phẳng và tủ lạnh. Phòng tắm riêng có tiện nghi vòi sen, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc. Một số loại phòng còn đi kèm bồn tắm. The Cloud Hotel cung cấp các tiện nghi và dịch vụ đón tiếp khách chu đáo như trung tâm dịch vụ doanh nhân, xe đạp cho thuê, phòng tập thể dục, phòng chơi cờ vua và phòng giặt là tự phục vụ. Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ có thể hỗ trợ khách bố trí chỗ giữ hành lý miễn phí và cung cấp thông tin du lịch địa phương. Nhà hàng tự chọn phục vụ bữa sáng kiểu Tây và các món đặc sản địa phương. Khách có thể thưởng thức món ăn nhẹ và đồ uống tại bar thức ăn nhẹ.