Gem Riverside Hotel Hoi er staðsett í Hoi An, 800 metra frá samkomuhúsi kínverska trúarsafnaðarins Chaozhou. Boðið er upp á gistirými með ókeypis reiðhjólum, ókeypis einkabílastæði, útisundlaug og garð. Gististaðurinn státar af herbergisþjónustu, veitingastað og verönd. Gististaðurinn býður upp á sólarhringsmóttöku, flugrútu, sameiginlega setustofu og ókeypis WiFi hvarvetna. Öll herbergin eru með loftkælingu, flatskjá með kapalrásum, ísskáp, ketil, sturtu, skrifborð og ókeypis snyrtivörur. Öll herbergin eru með öryggishólf og sum herbergin eru einnig með svalir og önnur eru með sundlaugarútsýni. Herbergin á hótelinu eru búin rúmfötum og handklæðum. Morgunverður er í boði á hverjum morgni og innifelur hlaðborð, à la carte-rétti og létta rétti. Gestir á Gem Riverside Hotel Hoi Hægt er að stunda afþreyingu á borð við hjólreiðar í og í kringum Hoi An. Sögusafn Hoi An er í 1,4 km fjarlægð frá gististaðnum og yfirbyggða japanska brúin er í 1,5 km fjarlægð. Næsti flugvöllur er Da Nang-alþjóðaflugvöllurinn, 31 km frá Gem Riverside Hotel Hoi An.

Pör eru sérlega hrifin af staðsetningunni — þau gáfu henni einkunnina 9,5 fyrir tveggja manna ferðir.