1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Домакинът беше УНИКАЛЕН - невероятно приятен и разбран човек - препоръча ми заведения, беше винаги на разположение за каквото и да е, просто оставаш с впечатление, че си отседнал едва ли не при приятел, а не в хотел! А самия хотел беше направен толкова качествено, красиво и практично, че дълго време с приятелката обсъждахме колко ли усилие е било нужно, за да се обмисли всеки един от детайлите - от перфектното покритие на WiFi мрежата до функциите на огледалото в банята.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо, което да не ми хареса.
Положителна част на отзива
толкова приятно съм изненадана, това са 3 най-хубави дни прекарани в хотел от мен. Персонала -усмихнат и любезен, завсяко нещо откликваха с разбиране. Стаята и условията - прекрасни, наложи ми се да остана до след обед заради късен полет -без проблем, Басеина - фантастичен, подържан с приятно осветление и тиха музика.Не ми остана време да използвам спа центъра за масажи, но следващия път обезателно ще го направя. Благодаря !
Отрицателна част на отзива
всичко ми хареса, нямам забележки,единственно клиентите трябва да знаят,че влизането с кола най-удобно е от бул България.
Положителна част на отзива
Всичко беше на ниво - посрещането, настаняването, обслужването, храната, чистотата. Великолепно място. Изградено с много вкус. Красота и спокойствие навсякъде, а съчетанието на дърво и камък създават изключително уютна атмосфера. Приказно!!! Храната в ресторанта беше изключително вкусна и разнообразна. Срещата с конете - незабравима.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо, което да не ни хареса. Само даваме предложение за настолни игри и табла, които да могат да се вземат от рецепцията. Настолните игри са интересни и за децата и за възрастните. Те ще направят престоя още по приятен.
Положителна част на отзива
Персоналът беше любезен и усмихнат . Целият хотел чист . Релакс зоната и топлият басейн са супер . Навсякъде ухае на горско , локацията в гората е хубава за разпускане . Само храната не беше особено добре , но става . Там трябва да се вдигне нивото ,предвид и цените от менюто ... Иначе всичко останало е супер 😊😊🤩
Положителна част на отзива
Апартаментът е много добре обзаведен с всичко необходимо, чист, притежава домашен уют. На пешеходно разстояние от центъра и Стария град. Много сме доволни от комуникацията с домакините.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо, което да не ми хареса.
Положителна част на отзива
Много приятно и комфортно - идеално за един човек, много удобна локация, имате всичко необходимо, въпреки малката площ! Бих препоръчала със сигурност!
Отрицателна част на отзива
Има известен проблем с отварянето на кутията за ключове.
Положителна част на отзива
Хотелът е хубав. Намира се малко преди пешеходната зона. Любезни домакини. Климатик, комарник на вратата, удобни легла, паркинг.
Отрицателна част на отзива
Само това, че няма асансьор, но сградата е такава и това е известно предварително.
Положителна част на отзива
Настаниха ни бързо, на въпроси отговаряха ясно. Закуската си заслужава, наистина се постараха за нея <3
Положителна част на отзива
Приятно обслужване и готин персонал. Чисто е!
Отрицателна част на отзива
Овехтяло оборудване и хотелът е за ремонт. Леглата и възглавниците не са удобни.
Положителна част на отзива
Персоналът беше много любезен
Отрицателна част на отзива
Няма място за паркиране, шумно място, хигиената не беше въобще на ниво.