1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Едно наистина “положително” преживяване. “Двойна стая+ едно дете”- стая в старият корпус на хотела, която мирише убийствено на влага и няма на къде да се обърнеш. При разговор на рецепция, в който помолихме да си доплатим за друга стая- няма друга. Качиха ни на 3-ти етаж, същият корпус, в която стая миришеше по-малко, но все така различна от снимките и очакванията. След 30,40 минути и 16лв по-късно се разбрахме да спим в новият корпус, където условията поне бяха човешки. ( въпреки, че нямаше свободни стаи УЖ там). Страхотно преживяване, което раздвижва мисловната дейност и нервна система на клиента в началото на почивката.
Отрицателна част на отзива
При направата на резервация, съответно отказване на място ( защото стаята не отговаря на очакванията), сумата се възстановява половината. Останалата част е за невероятната разходка във влажните стаи! Енджой!
Положителна част на отзива
Страхотна къща, на много удобна локация. Домакините са изключително мили. Беше много чисто. Закуската, която се предлага срещу допълнително заплащане, си заслужава, винаги има нещо подходящо за деца и е много вкусна. Къщата разполага с прекрасен и много добре поддържан двор. Хареса ни и когато идваме пак в Банско със сигурност ще отседнем при вас. :)
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо.
Положителна част на отзива
Нищо не ни хареса! Пода беше мръсен, стените надрани, терасата не е почиствана от мнооого време, хладилника не работеше и още много други минуси!
Отрицателна част на отзива
Не резервирайте това място! Чистотата на стаите е МИНУС 5! Обслужването на персонала беше супер неадекватно! След като решихме да си лягаме вечерта установихме, че двама възрастни и едно дете разполагаме с един единичен чаршаф с който да се завием. Слязохме на рецепция да си поискаме още завивки, но рецепцията работила до 22ч. и след това няма към кого да се обърнеш! На сутринта излязохме за разходка и помолихме на рецепцията да ни донесат още завивки и да почистят стаята. След като се върнахме на обяд нямаше нито завивки, нито беше почистено.. На рецепция вече беше друга дама, която спореше с мен, че имаме завивки и е почистено. В последствие звънна на камериерката да попита и камериерката и каза, че не е влязла защото никой не ѝ е отворил!? Изкара ми един чувал с чаршафи, в който да преровя и да видя какво има. Същото е ѝ в другия им хотел CityHome Aparthotel! Там по-рано през деня бяхме резервирали, но след като видяхме какво е положението, направо напуснахме хотела. В последствие разбрахме, че двата хотела са на един собственик, но за съжаление с малко дете в късен следобед нямахме голям избор и се наложи да се настаним в този хотел. Не правете нашата грешка!
Положителна част на отзива
Разположението е страхотно, градинката много ни хареса, въпреки че все още не беше подготвена за сезона. Персоналът беше любезен.
Отрицателна част на отзива
Нямаше обхват в хотела. Платихме 198 лв за стая за двама за 2 нощувки, но цената не включваше нищо друго. За закуска се плаща допълнително. Навсякъде в стаята имаше паяжина.
Положителна част на отзива
Стаята и банята бяха чисти.Имаше климатик, който използвахме поради високите температури.Има балкон .
Отрицателна част на отзива
Беше ни предоставена стая на последния 4 етаж. Паркоместата не са достатъчно.Наложи се втория ден да паркираме на обществен паркинг поради липса на място на паркинга пред хотела.Липсват хладилници в стаите.Има общи хладилници на долните етажи.
Положителна част на отзива
Много чисти и уютни стаи. Кухненския бокс е оборудван с прибори. Градината е перфектна за релакс.
Отрицателна част на отзива
На терасата няма маса и столове.
Положителна част на отзива
Тихо и спокойно място.Паркира се пред него на улицата.Много добра локация за център и реката.
Отрицателна част на отзива
За тази цена...толкова😁
Положителна част на отзива
Хотелът е супер. Много чисто много уютно и много добро разположение ми ми
Положителна част на отзива
Стаята и самия хотел
Отрицателна част на отзива
Бала като беше но беше понасимо
Положителна част на отзива
Всичко хубаво
Отрицателна част на отзива
Единственно няма хладилник
© 2024 AEGEAN AIRLINES - Указания за съдържанието и докладване
