1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Храната беше превъзходна. Богата блок маса и всичко беше вкусно. Ресторантът създава усещане за изискана вечеря, а не просто за блок маса. Много спокойно и добре организирано. Спа центърът е хубав и чист, определено бихме го посетили отново. Персоналът ни посрещна отлично и ни изненада с комплимент в стаята - чаша вино и плодове. Детският кът също е чудесен. Определено това е място, на което бихме завели семейството си отново.
Отрицателна част на отзива
Бяхме настанени в по-високо ниво на стая по програмата за лоялност на Booking. С цена на рецепция 420 лв, смятам, че за тази цена стаята беше малка, мебелите леко износени и това, което ми направи впечатление е, че няма кана за чай и кафе в стаята. Възможно е да е така и в другите хотели във Велинград, защото и на други места там ми се е случвало. Леглото ми се искаше да е по-широко, защото детето обича да спи при нас и размерът на леглото, когато сме в хотел, е важен.
Положителна част на отзива
Абсолютно всичко отговаря, на това което е написано в предложението. Стаята беше много чиста! Леглото и възглавници-ужасно удобни! Отношението на персонала перфектно! Гледката от стаята и от ресторанта спира дъха! И като заключение мога да добавя - " Посетете мястото на 100% ще останете много доволни"
Положителна част на отзива
Къщата за гости е централно разположена, в близост до магазини и парк. Отседнахме там през март и времето беше доста студено, но всички стаи бяха идеално отоплени и в цялата къща атмосферата беше много комфортна. Кухнята е добре оборудвана с всичко необходимо, стаите бяха чисти, а леглата - удобни. Препоръчвам!
Отрицателна част на отзива
Всичко беше ОК.
Положителна част на отзива
Посетихме хотела за да проведем планиран курс по голф. Хотелът, в това отношение, беше много удобен и практичен. Останахме много доволни от самия курс и от нашия учител г-н Савоя, на когото изказваме благодарност!
Отрицателна част на отзива
Не ни хареса, че персоналът бе от Индонезия. Много любезни, с желание да работят, но необучени и говорещи само английски. Не ни хареса, че храната бе една и съща всеки ден, средна по качество, макар и изобилна.
Положителна част на отзива
Хотелът се намира на първа линия с чудесна гледка към морето и дюните. Персоналът е много внимателен,съобрази се с нашите предпочитания. Стаята е просторна ,с удобни легла.
Отрицателна част на отзива
Беше много шумно - музиката от бара към басейна беше доста висока и се чуваше почти без прекъсване. Скоро беше правен ремонт и се усещаше мирис на боя,което беше доста неприятно,предвид,че трябваше да държим вратата на терасата затворена,заради силната музика.
Положителна част на отзива
Хотелът е с чудесно местоположение - съвсем близо до крайречната улица и на пешеходно разстояние от централна градска зона. Персоналът е изключително любезен. Препоръчвам!
Отрицателна част на отзива
Имах проблем с възглавницата, но грешката е моя, защото не проверих в гардероба, където се оказа, че има друга. Всичко останало е много добре.
Положителна част на отзива
Много хубав апартамент, обзаведен със стил, има всички удобства и е на много добро място в града. Много любезно отношение на собствениците.
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо
Положителна част на отзива
Не за първи път отсядаме в този хотел. Много добро местоположение. Учтиви и готови винаги да помогнат администратори, чистота и тишина,
Положителна част на отзива
Много добро местоположение и гледка, има всички удобства за един приятен престой
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо
Положителна част на отзива
Има един апартамент,които е удобен.Всичко друго са стаи като общежитие.
Отрицателна част на отзива
Сградата се намира в промишлената зона.Може да се стигне само и единствено с кола.Кърпите бяха в петна.В стаите на горния етаж бяха настанени румънци,които не спряха да викат цяла нощ.