1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Отлично местоположение в непосредствена близост до центъра на стария град. Стаите са достатъчно големи и чисти, оборудвани с малък хладилник и телевизор, както и климатик. Банята също е голяма и беше добре почистена. Шкафовете и гардеробът са с удобни размери. Имаше и електрическа кана за вода.
Отрицателна част на отзива
Трудно се намира място за паркиране, дори платено.
Положителна част на отзива
В този хотел успяхме да си починем пълноценно, без да имаме някакво напрежение за каквото и да е ,което не е често срещано в други хотели.За което сме много благодарни на целия персонал на хотела.
Отрицателна част на отзива
Единствената критика към хотела е, че може да се предлага безплатна минерална вода, включена в цената на нощувката ,защото тук говорим за Велинград.
Положителна част на отзива
Апартамента беше чист, на добра локация, оборудван с всичко неубходимо. Отношението на хазяите също беше страхотно. Нямахме абсолютно никакви проблеми.
Отрицателна част на отзива
Всичко беше страхотно.
Положителна част на отзива
Прекрасна локация. Всички необходими удобства. Много уютно и подготвено с отношение и желание. Изключително любезни домакини. Чисто и много подредено.
Положителна част на отзива
Много добра локация, близо е до язовира и до центъра, има прекрасна гледка поне от залата за хранене.
Отрицателна част на отзива
Още в началото не се разбрахме с персонала явно къде сме настанени, нищо че и по чат и по телефона си говорехме. Чисти се само сутрин което е разбираемо, но 2 пъти ни се случи да кажем на чистачките че ще излезнем до 10 минути и никой да не ни мине стаята,сменят чаршафи и хавлии след 4-ти ден или нагоре (ние за толкова бяхме и един път не ни ги смениха). Храната беше добре много готин и сдържан сервиз , приятна обстановка но там където бяхме настанени си беше малка кутийка. Вентилацията в банята е под всякаква критика. Джакузито беше мръсно но пък на следващия ден го изчистиха явно просто хванах такъв ден, беше приятно в басейна.
Положителна част на отзива
Има паркинг за колата, добър интернет Хубава гледка към морето.
Отрицателна част на отзива
Бяхме първи гости , комплексът беше занемарен. На следващият ден дойдоха да почистят тревите и бурените. Басейнът не функционираше. Вътре плуваха туби. Май щял да заработи от понеделник....Мисля че това трябваше да се изясни при самата резервация, но никой не ни уведоми. Няма душ кабина както е показано на снимките. Казанчето за тоалетната е критично. Видяхме домакинът само първият ден . Ако очаквате някой да ви смени чаршафите или кърпите.... забравете, поне при нас не се случи. Мястото е доста отдалечено . До Лидъл са около 3 км. Плажът Смокиня и Каваци е наблизо . Ако сте с кола- добре. Осветление улично имаше точно една вечер. След като не са готови за сезон, защо посрещат гости?
Положителна част на отзива
Храната обслужването ползвахме и двата хотела всичко е топ
Отрицателна част на отзива
Всичко ни хареса пак ще се върнем
Положителна част на отзива
Страхотно място, уникална природа и отличен хотел.
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо.
Положителна част на отзива
Приятно, чисто и любезни домакини
Положителна част на отзива
Локация, стая, персонал
Отрицателна част на отзива
Нямаше нещо, което да не ми харесва