1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Посещавам за втори път и отношението на персонала е много приветливо. Хигиената е на високо ниво, уютът е гарантиран. Апартаментите са истински "бутикови" и отговарят на снимките. Терасата на студиото, в което бяхме настанени, беше много просторна. Климатизацията работи отлично и гарантира отдих в летните жеги.
Отрицателна част на отзива
Коментарът не е насочен към персонала или към Boutique Apartments, но държа да отбележа, че имаше изключително шумни деца по нощите на главната улица в града, които се задържаха около сградата. Съветвам Ви при престой, да спите на затворени прозорци, ако не искате подобни притеснения.
Положителна част на отзива
Старинна къща, прекрасно реновирана, с всички съвременни удобства. Силно препоръчвам, отлична локация, всичко е на пеша разстояние от центъра на града. Има и пактинг точно до къщата.
Положителна част на отзива
Хубав, чист и уютен хотел, с изключително вкусна храна и любезен персонал, с много зелени площи, 2 басейна, спортни кътове и разкошни кътчета за почивка 💚💛🩵
Отрицателна част на отзива
Климатиците в ресторанта понякога поддържаха доста хладно.
Положителна част на отзива
Единствено персоналът, по-конкретно - момчето с брадичката, което посреща гостите в ресторанта и двете 19-годишни момчета-барманчета в пиано бара.
Отрицателна част на отзива
1. Достъп до частен плаж - не може да се ползва, реално плащаш за нещо, което не получаваш. Хотелът е пълен само с румънци, които слагат по една кърпа върху всеки жезлонг, а не го ползват. Ограничават се другите туристи и реално гости като нас плащат за удобства, които не получават. Над 1 час чакахме дали ще дойде някои на въпросните шезлонги покрити с хавлии, но хора не се появиха. Коментарът на човекът отговорен за поддръжката на шезлонги беше, че това било ежедневен проблем. Явно управата знае за проблема, но решение няма. 2. Достъп до външен басейн - положението е абсолютно същото. 3. Достъп до СПА зона - парната баня, сауната и т.н. срещу допълнително заплащане, а и съответно предварителна заявка и трябва да чакаш тепърва да ги затоплят - без коментар. 4. Достъп до пиано бара - от 20.30 до 22.30 - не може да се ползва по предназначение. Румънците диктуват правилата - щом кажат пускай мача и всички от управата клякат и няма жива музика и незабавно се пуска мача. 5. Комплименти в стаята - да, ама не - кафе, чай срещу заплащане. Това не е адекватно за 5 звезден хотел. За първи път попадам на подобен род хотел без ежедневни комплименти. Дори повечето хотели 3 звезди го имат. 6. Закуска - в 10.10ч. още не сме се нахранили и ни се казва, че трябва да станем от масата, защото затварят.
Положителна част на отзива
Много уютно хотелче, с модерен интериор. Местоположението на хотела е прекрасно за туристи, които искат да разгледат центъра и морската градина.
Положителна част на отзива
Много приятно хотелче с много добър ресторант. Храната беше много вкусна. Има приятно басейнче и красива гледка към морето.
Отрицателна част на отзива
Това, че няма комарници в стаите.
Положителна част на отзива
Разположението в центъра,наличието на паркоместа/налични при предварителна заявка/,чистота,учтивост на персонала.
Отрицателна част на отзива
Не е за някой,който търси лукс,но е прилично и чисто.Паркоместата са ограничени,но наоколо има доста частни охраняеми паркинги,така че да не се притесняваш за автомобила си.
Положителна част на отзива
За първи път посещавам хотела. Всичко беше повече от приятно. Хотела е на плажа, стаите са чисти, закуската беше екстра.
Положителна част на отзива
Отлична локация, просторни стаи. Гледката от ресторанта е превъзходна.
Отрицателна част на отзива
Не може да се изисква 180 лв за настаняване без климатик и без хладилник. Басейнът беше студен, пристигнахме в петък, което е началото на уикенда и се очакват и други пристигания - казаха ни на рецепция - "да стоплим ли басейна"? Не може да касираш 180 лв. за ношувка - забележете - в Сърница!!! и да нямаш климатик и да предлагаш студен басен. За подобна цена спахме в Единбург - крайно време е БГ хотелиерите да се усетят и да намерят точното съотношение цена-качество. Казваме го с добри намерения, иначе нещата няма да се получат.
Положителна част на отзива
Прекрасно хотелче на брега на морето, чисто и тихо!
Отрицателна част на отзива
Няма поставка в душ кабината за шампоана.
© 2024 AEGEAN AIRLINES - Указания за съдържанието и докладване
