1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Отседнахме за няколко дни в хотела през Велик ден и останахме очаровани . Храната беше много вкусна, особено домашните печива. Също успяхме да се насладим и на СПА-то, не е голямо по размер , но останахме много доволни. Особена любов предизвика панорамната тераса на покрива, с невероятна гледка . Много сме доволни от всичко абсолютно и благодарим на хотела за приятните спомени !
Положителна част на отзива
Страхотно преживяване. Всичко ни хареса и допадна. Домакините бяха много любезни и усмихнати, а стаите просторни и чисти. Препоръчвам тази къща за гости тип семеен хотел с две ръце. Няма нещо, което да не ни хареса. Всичко беше прекрасно и на ниво.Ще се върнем със сигурност отново.
Положителна част на отзива
Отношението на домо оправителя е много добро, стаите са супер за цената и е на 3-4мин пеша от плажа. Препоръчвам. The manager has a great attitude towards his customers, the rooms are good value for money and its only a 3-4min walk to the beach.
Положителна част на отзива
СЛЕД КАТО ВИДЯХМЕ КАКВО ТРЯБВА ДА ВЕЧЕРЯМЕ/ПРДВИД ФАКТА ЧЕ ТРЯБВАШЕ ДА ИЗБИРАМЕ САМО МЕЖДУ 4 ЯСТИЯ/,КОЯТО БЕШЕ МЕКО КАЗАНО УЖАС,,СЕ ОТКАЗАХМЕ ОТ ЗАКУСКАТА ,
Отрицателна част на отзива
ПРИ НАСТАНЯВАНЕ ,ЗАПЛАТИХМЕ В БРОЙ 780ЛВ,КОЕТО ВКЛЮЧВА ТРИ НОЩУВКИ С ЗАКУСКА И ВЕЧЕРЯ,СЛЕД КАТО ВИДЯХМЕ КАКВО ТРЯБВА ДА ВЕЧЕРЯМЕ/ПРДВИД ФАКТА ЧЕ ТРЯБВАШЕ ДА ИЗБИРАМЕ САМО МЕЖДУ 4 ЯСТИЯ/,КОЯТО БЕШЕ МЕКО КАЗАНО УЖАС,,СЕ ОТКАЗАХМЕ ОТ ЗАКУСКАТА ,СЛЕД РАЗГОВОР С УПРАВАТА,РЕШИХМЕ СЛЕД ЕДНА НОЩУВКА ДА НАПУСНЕМ ХОТЕЛА И ДА НИ ВЪРНАТ РАЗЛИКАТА, И ПОЗНАЙТЕ КАКЪВ БЕШЕ ОТГОВОРА ИМ-НЯМА КАК ДА СТАНЕ ЗАЩОТО РЕЗЕРВАЗИЯТА БИЛА НАПРАВЕНА ПРЕЗ "BOOKING",ИЗМИХА СИ РЪЦЕТЕ С ВАС
Положителна част на отзива
Персоналът беше изключително любезен. Стаята беше голяма, чиста. Храната беше вкусна и имаше избор.
Отрицателна част на отзива
Хотелът е далеч от центъра. Спа-то не беше поддържано, имаше туби навън, дърва хвърлени, явно в момент е ремонт и всичко е зарязано отвън до шезлонгите. Тоалетните на спа-то нямаха ключ за заключване нито една и много неприятно. Гледката на хотела е към циганската махала, от която се чуваше непрекъснато музика по цял ден и вратата на терасата трябваше да е затворена, за да не се чува нищо. Смятам, че се очаква повече от 4-звезден хотел-примерно, а не един малък басейн отвън и вътре само един. Вътре около басейна няма шезлонги, а само маси със столове, което е изключително неудобно.
Положителна част на отзива
Гледката от балкона към морето. Храната е вкусна и разнообразна. Басейнът е много приятен.
Отрицателна част на отзива
Всички на рецепция ( поне 5-6 различни човека) са асбосютно непотребни, дори вредни за хотела и гостите. Лъжат, държат се арогантно, вместо да улесняват процесите, те ги затрудняват с некомпетентност и нежелание. Например- двукратно удължавахме престоя си - пълен кошмар и хаос, никой нищо не знае, уж си предават, ама никой не бил разбрал, никакво съдействие - пълен позор за "5-звезден" хотел! Срещу хотела има 3 бара с толкова силна музика до 3 сутринта, че на затворена врата, се чува все едно си в заведението, ама е какафония, на терасата абсурд да изледеш. Питаме на рецепция (чак след 8 дни търпение) дали са подавали сигнали, понеже това тормози гостите на иначе "5-звездния" хотел, но в отговор следва "Това не е наша грижа". Ако на 5-звезден хотел спокойствието на гостите не е тяхна грижа, за какво говорим... Взехме максималното от това място, но повече няма да се върнем.
Положителна част на отзива
Тихо, спокойно, уютно. Красива градина. Отлично местоположение. Без забележки.
Св. Св. Константин и Елена, България
Положителна част на отзива
Хареса ни Тива че е на първа линия , близо до морето.
Отрицателна част на отзива
Климатиците НЕРАБОТЯТ , Централно управление , и е настроено външния въздух да вкара вътре ! Потиш се като прасе! Много забавно! Възраста на хората е над 65г . Асансьора несмогва, чакаш повече от 3-4мин. С две думи цена качество , Много зле!
Положителна част на отзива
Персонала е груб и некомпетентен.
Отрицателна част на отзива
Отношението на персонала, атмосферата и материалната база.
Положителна част на отзива
Всичко.
Отрицателна част на отзива
Неработещият асансьор.
© 2024 AEGEAN AIRLINES - Указания за съдържанието и докладване
