1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Много сме доволни. Комплексът се намира на много тихо място без никакъв шум. На пешеходно разстояние до ботаническата градина. Всичко е много удобно. Приятно съм изненадан от чистотата на района, отличен плувен басейн и, разбира се, много модерни апартаменти.
Положителна част на отзива
Красива, къщата намира в центъра на града, много е чисто и добре поддържано. Настаниха ни в стаята, която си бяхме избрали. Климатици работят постоянно и не се усеща жегата през лятото. Има хубава и уютна тераса за общо ползване.
Положителна част на отзива
Приятна обстановка, любезен персонал. Има собствен транспорт до и от плажа. Чисто е. Вътрешният басейн беше чист и топъл. Останахме доволни и от включените процедури. Имаше достатъчно храна, но не достатъчно разнообразна.
Отрицателна част на отзива
Останахме изненадани, че трябва да платим 25 лв на ден за паркинг и 50 лв депозит за мини бара.
Положителна част на отзива
Прекрасен хотел, много любезен персонал. Чудесни басейни и СПА зона. Хубава и достатъчна храна. Благодаря!
Отрицателна част на отзива
Всичко си струваше!
Положителна част на отзива
Всичко ни хареса! Спокойно, чисто, приятно! Много любезни домакини! Бихме посетили отново!
Положителна част на отзива
Беше чисто и в двете помещения. Закуската беше хубава. Има достатъчно място за паркиране.
Отрицателна част на отзива
При резервацията пишеше ясно, че запазваме две студиа с климатик. При настаняването ни - едната двойка беше настанена в студио с климатик, а ние бяхме настанени в едноспален апартамент без климатик и без комарници. Вътре се беше преместила сауната, която знаех, че е включена в цената, но не и че ще бъде в стаята. За справка температурата през тези дни беше средно между 30-35 градуса. На следващия ден след 13:30 ни преместиха в двойна стая, но поне с климатик. Компенсация за местенето и за това, че не получаваме запазеното естествено нямаше.
Положителна част на отзива
Любезен персонал, чисти стаи, удобни легла добра локация.
Положителна част на отзива
Имаше необходимите удобства.
Отрицателна част на отзива
Първо посрещането от домакина беше много неприятно, коментирайки с колко багаж пътуваме. Много по-малко е студиото от описаното и видно от снимките. Почистване за осемте дни престой нямаше, бяха сменени хавлиите и спалното бельо един път. Имаше само по една хавлия на човек. Оставените прибори бяха мръсни. Хигиенните материали недостатъчни. Не достатъчно място за прибиране на багаж. Подходящо място за една-две нощувки. По време на настаняването ни откривах чужди косми в банята.
Положителна част на отзива
Обслужването!
Отрицателна част на отзива
Всичко останало!
Св. Св. Константин и Елена, България
Положителна част на отзива
Супер
Отрицателна част на отзива
Няма такова