1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
закуската е много добра. Местоположението на хотела е добро, места на паркинга имаше. Вече не се плаща за халати допълнително. Благодарим, че ни разрешиха до останем на басейна и след освобождаването на стаята.
Отрицателна част на отзива
още с пристигането се оказа, че детето не е отбелязано, въпреки че съм сигурна, че резервацията включваше 2+1 дете. /пита ме за допълнителен разтегателен фотьойл/. Звънях и на рецепция преди резервация, защото ми отвори два вида стаи, за да разбера коя ще е подходяща за нас с детето. Поискаха ни допълнително да платим за него. Нямахме избор,защото беше 20,30 ч., а и резервацията беше с невъзвръщаема стойност. Настаниха ни в стая, в която бяхме и преди сигурно 5 години - стая, която се дава явно при промоции и нискотарифни резервации. Като разпънаха фотьойла и се оказа, че не можеш да отвориш хладилника или да минеш до масата и гардероба. Детето имаше рожден ден и беше в очакване на нещо като изненада от страна на хотела, но не се случи така. И не на последно място - възглавниците са много високи и неудобни. В спато не можеш да намериш персонал, за да попиташ нещо.
Положителна част на отзива
Местоположението е ТОП! Близо до център, в средата на града; удобно за паркиране; съвсем ново обзавеждане, направено с изключителен вкус, видимо без да се икономисват средства и идеи за комфорт на гостите.
Положителна част на отзива
Спирката на метрото е в непосредствена близост. Закуската е прилична. Паркингът е голямо удобство. Стаята беше чиста, все едно сме първите посетители.
Положителна част на отзива
Закуската беше добра, но имаше проблем с машината за кафе. Местоположението е чудесно, тиха улица и много близо до центъра.
Отрицателна част на отзива
Скай барът не работи в неделя.
Положителна част на отзива
Уютно и чисто място с отлична локация в центъра на София. Любезен и отзивчив домакин.
Отрицателна част на отзива
При мрачно време осветлението е недостатъчно
Положителна част на отзива
Чист, удобен и практичен апартамент. Препоръчвам.
Положителна част на отзива
Чисто, спретнато и много мил персонал
Отрицателна част на отзива
Всичко беше супер!
Положителна част на отзива
Чисто, много добра локация.
Отрицателна част на отзива
За да имате топла вода , трябва да си включите бойлера, не ни предупредиха за да го направим ! Не е много удобно за трима, не беше приготвено третото легло/диван.
Положителна част на отзива
Всичко ни хареса!
Отрицателна част на отзива
Всичко ни хареса!
Положителна част на отзива
Супер
Отрицателна част на отзива
Нямаше нищо което да ни харесва