1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Искам да изкажа благодарности на целия персонал на хотела.Всички бяха много внимателни и отзивчиви.Управителят на ресторанта минаваше да поздрави всички гости и да попита дали всичко е наред.Изключителен професионалист.Готвачите приготвяха храната с внимание към клиента и с усмивка.Много вкусна и разнообразна храна ,имаше за всеки вкус. Аниматорите се постараха с усмивка и шега да повдигнат настроението на всички гости.Eri и другото момче (съжалявам забравих му името) аниматори постоянно измисляха някакви игри и забавления.Чистотата беше на високо ниво.Стаите са големи и комфортни. В бара на басейна се предлагаше бира ,коктейли и др.алкохоли. Водата на външния басейн беше студена ,но за горещите дни сигурно е добре.Престоят ни беше удоволствие и почивка.
Отрицателна част на отзива
Дограмата на балконската врата в стаята не се затваряше добре и вятърът свиреше през нея и се чуваше неприятен звук.Но имаше и силен вятър.Иначе не пречи.
Положителна част на отзива
Местоположението беше супер. Закуска не предлагат, но точно срещу входа на хотела има чудесен Fresh bar със прясно изцедени сокове и здравословни закуски, а до тях има баничарница за любителите на банички и тутманици. Близо до хотела има страхотен ресторант "Асеневци" с отлична кухня, персонал и обстановка, и обедно меню.
Положителна част на отзива
Изключително мила и любезна домакиня. Предостави информация за екопътеки и интересни обекти в района. Стаята беше чиста и хубава, леглата са удобни, а гледката от терасата е невероятна. Има възможност за безпалтно паркиране на улицата отпред. Има обща кухня и трапезария.
Положителна част на отзива
Много хубава локация с красива гледка. Закуската беше добре - мекиците, но континенталната не беше толкова добре. Вечерята беше перфектна. Много добро посрещане, супер храна от ресторанта. Има къде да се паркира. Бихме посетили отново.
Отрицателна част на отзива
Банята имаше малко мухъл, моноблокът беше на много тясно място.
Положителна част на отзива
Хотелът е малък и модерен. Стаята е просторна с всичко необходимо. Местоположението е централно , но далече от шума. Местата в паркинга са ограничени, но лесно може да се намери място отвън за паркиране.
Положителна част на отзива
Хотелът е с отлично местоположение, близо до Царевец, Трапезица, сградата на Учредителното събрание, катедралния храм във Велико Търново и други исторически забележителности.
Положителна част на отзива
Хотелът е в чудесна локация. Закуската беше прилична, макар и не много разнообразна. Персоналът е учтив и отзивчив.
Отрицателна част на отзива
Стъклена стена между банята и спалнята. Неудобно разположение на тоалетната чиния - твърде близо до стената. Няма тераси в целия хотел.
Положителна част на отзива
Закуската беше много добра, местоположението на хотела е хубаво, тихо и спокойно
Отрицателна част на отзива
Обслужването в ресторанта към хотела. Бармана не ни позволи да седнем на маса с гледка навън, защото сме трима, а започвал час пик, но в същото време настаниха двойки на голяма маса със същата гледка, които си пиеха по едно питие, а ние обядвахме. Не знам, защо бармана взема такива решения, но беше разочарование за нас.
Положителна част на отзива
Чист, спокоен и удобен хотел. Персоналът е любезен и отзивчив.
Положителна част на отзива
Местоположение
Отрицателна част на отзива
Грязно