1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Хотелът е прекрасен, навсякъде е чисто и ухае много приятно! Персоналът е вежлив. Басейните са доста големи и водата е чиста. Ще се върнем отново! Благодарим от сърце на всички служители!
Положителна част на отзива
Всичко е ново, с много удобни матраци и възглавници. Хотелът има безплатни паркоместа, което е голям плюс за град като Пловдив . Наблизо има денонощен магазин.
Положителна част на отзива
Хареса ни местоположението на хотела, СПА центъра и процедурите, храната беше добра. Леглото в стаята е голямо с удобен матрак и възглавници.
Отрицателна част на отзива
Не останахме доволни от чистотата в хотела. Захабен мокет, паяжини, сериозно клатещ се парапет на балкона, изкривени (не)плъзгащи се врати на гардероба в стаята, за които са нужни много здрави ръце, за да отвориш. Обърнахме внимание за тези проблеми на рецепцията, изпратиха човек по поддръжката, който само констатира, че не може да ги оправи. Последния ден от престоя ни спря водата за повече от 4 часа, поради авария, но се видя че мениджмънта на хотела сериозно “куца” в такава аварийна ситуация и меко мазано не е подготвен. На закуска не се погрижиха за гостите в следния смисъл:. При поискване да си налеем портокалов сок се оказа, че не предлагат нищо за пиене на закуска, поради липса на вода в хотела и дори не ни предложиха по една малка бутилка минерална вода за тяхна сметка. В затворената външна част на ресторанта (където може да се пуши) се разхождат на воля доста котки, които сами по себе си не пречат, но това е докато не се качат на съседната маса, където има неотсервирана храна и тъпчат с мокрите си и мръсни крачета по подложките за хранене. След това идва сервитьорът, отсервира храната и поставя чиста салфетка и прибори върху мръсната подложката. От всякъде “плачеха” за проверка от ХЕИ. Такива, на пръв поглед дребни неща, помрачават почивката и тя не съответства на петзвездно обслужване.
Положителна част на отзива
Отлично разположение, лесна комуникация с домакина, голямо помещение, удобно парка място. Препоръчвам!
Отрицателна част на отзива
Шум през нощта от преминаващи превозни средства
Положителна част на отзива
Къщата е уютна, разположена в най-високата част на селото, от където се разкрива хубава гледка.
Положителна част на отзива
Хареса ни локацията, гледката, чистотата, съотношението цена-качество
Отрицателна част на отзива
Липсата на закачалка в антрето, сервизно шкафче и закачалка в банята, малко по-качествен матрак.
Положителна част на отзива
Чистотата, храната и обслужването бяха на много високо ниво.
Положителна част на отзива
Модерно, ново, чисто и удобно!