1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
На рецепцията бяха усмихнати и мили. Цената може би е адекватна. Басейна изглеждаше чист, без да мирише на хлор.
Отрицателна част на отзива
Ако хотела беше 3 звезди, повечето неща не биха ми направили впечатление. Например: - Клатеща се тоалетна (изцяло отлепена от земята) - Липсата на климатик - Камериерките чукат, викат и се опитват да влязат, при сложена табела "Don't disturb" - Единични легла (поне добавиха топ матрак) - Неработещ телевизор (не го ползваме, просто го отбелязвам) - Миризма на цигари по спалното бельо, банята. - Странни косми и елементи по спалното бельо. - Басейна е доста малък. В дълбоката си част е 1.60. Водата беше по - студена от очакваното. - Стаята беше към вътрешния двор, където можеш да чуеш всяка клюка от говорещите. - Миризмата на готвено се ширеше безпрепятствено по стълбището (#спомениОтДетскатаГрадина)
Положителна част на отзива
Посрещнаха ни оставени ябълки в купа на масата в стаята. Мил жест от страна на собственика, за което благодарим.
Положителна част на отзива
Персонала е отзивчив и любезен, дворът към комплекса е много приятен, апартаментът е много уютен
Отрицателна част на отзива
В апартамента всички чинии и купи бяха със златен кант и на практика не може да използваш микровълнова фурна. Басейна в първия ден от престоя ни беше много хлориран, чак ни лютеше на очите без да без да влизаме вътре. Относно храната- едната вечер поръчахме за апартамента пица, спагети и пилешка супа. Пицата беше вкусна. Спагетите бяха сварени и поляти с дом. пюре, което почти не беше сготвено и нямаха никакъв вкус освен на сурови домати. Пилешката супа беше блудкава. При това положение на следващата вечер не си взехме храна от ресторанта, а от друго място
Положителна част на отзива
Харесаха ми хигиената в хотела и също вечерята. Но доста повече неща, за жалост, не ми харесаха...
Отрицателна част на отзива
1. В 23:30 спря топлата вода. Поне час и половина не дойде. Наложи се, да си взимам студен душ и изстинах в иначе SPA хотела. 2. На рецепция ни обясниха, че в папка в стаята има QR код, който служи за заявка на основните ястия и десерти за вечеря. Оказа се, че нямаме код и след телефонно обаждане, не ми съдействаха по никакъв начин и даже не се извиниха, че се налага да слизам до рецепция и там да сканирам код. 3. В сайта на хотела пише (цитирам): "Студиото с джакузи на СПА Хотел Медикус има огромна тераса с изглед към Алеята с чинарите." Не беше вярно - нашето студио с джакузи, имаше съвсем малка тераска и гледаше към страничната уличка. През нея има къща, в която обитават хора от римски произход. През деня се чува речта им на висок глас, вечер до късно много висока музика. 4. В тоалетната към въпросното помещение с джакузи няма душ. Него си взимаш ЕДИНСТВЕНО в джакузито. В тоалетната няма и поне една закачалка за кърпа. Няма и поставка за тоалетна хартия - тя стои върху кошчето. 5. За 4**** хотел тези детайли са НЕДОПУСТИМИ. Както и да речем на места счупени щори и плътни пердета, които не стигат от край до край на прозорците. 6. Поне там, където беше нашето помещение, звука от стичащата се по тръбите от горните етажи вода, звучеше сякаш част от сградата се срутва...
Положителна част на отзива
Разположението на хотела в гората,чистотата,бих дошла и зимата,когато има сняг,видях радиатори.
Отрицателна част на отзива
Ако дойда лятото няма хладилника да си изстудяваш водата.
Положителна част на отзива
Всичко беше супер, апартамента е чудесен и на страхотна локация
Положителна част на отзива
Всичко беше супер, като изключим, че не работеха телевизорите🙂
Отрицателна част на отзива
Не работещите телевизори
Положителна част на отзива
Басейна, чистотата, любезен персонал, природата ,гледката
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо
Положителна част на отзива
Извънредно учтив и гостоприемен персонал.