1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Нямам абсолютно никакви забележки към хотела! Храната беше в изобилие, изключително вкусна и разнообразна, без имитиращи продукти. Стаята ни беше страхотна и чиста./бяхме в делукс стая, точно пред единия от басейните/. Басейните са топли и чисти. Плажът е буквално на 2мин, слиза се от хотела по една пътека към него. Персоналът навсякъде е от млади и усмихнати хора! Има и детски кът, с хубава настилка, люлки, батут, играчки. Бяхме с две годишно дете, всичко беше повече от прекрасно. Личи си, че хотела се поддържа и мениджърите имат наистина грижа към всеки един гост там! Със сигурност отново ще посетим, нямам търпение даже!
Св. Св. Константин и Елена, България
Положителна част на отзива
Такааа, това е хотелът,в който преди 3 г. се влюбихме и оттогава десетки пъти посещаваме За удобствата няма какво да добавя- топ място, прекрасен плаж, уникален външен басейн с топла минерална вода, уютни стаи... Но бих искала да посоча някои неща, които се промениха през годините към по-лошо.Помня в началото как във всяка стая имаше мин. вода и бутилка шампанско като комплимент Помня, че храната беше"от Пиле мляко"- уникална, различни видове меса-агнешко телешко, турски специалитети, уникални десерти, които бяха като произведения на изкуството.
Отрицателна част на отзива
Помня, че ни настаняваха дори в 10,00ч. и напускахме с предварителна молба след 15ч безплатно.( зимният период, но сега ни поискаха доста пари за тази услуга); и най- вече помня, че в СПА-то имаше плодове и кафе-машина, а соковете бяха истински, натурални. ...За съжаление, това отдавна е минало...първо изчезна шампанското, после-плодовете, накрая- кафе-машината, а соковете са истинска вкиснала помия Все на пръв поглед "дребни "детайли, но високо оценени от нас.Да, и за храната-доста малък и еднообразен асортимент за 5 звезден хотел. Последният път сварихме агнешко и се наложи заедно с готвача да се надпреварваме кой ще успее да си сипе , преди да е свършило. Представяте ли си?Недопустимо, според мен, както и един от десертите, който беше уникален и явно по погрешка беше сложен за гостите, защото изчезна в чинията на човек от персонала.За сезонни плодове да не говорим- само цитруси и ябълки. Относно басейна- адмирации за Ники, който самоотвержено си върши работата, носи шалтета, опъва чадъри, не пуска деца с пясъчни крака в басейна , учтиво се интересува от всеки един от нас дали ни е удобно, прибира празни чаши.... Другият спасител е толкова отегчен, че по цял ден е на телефона си и дори не поглежда какво става отвън, а чашите от вечерта си стоят и на другия ден. Мили хора, знам, че собственика на хотела се смени, но , моля ви, поддъжайте качеството на 5-те звезди , което заявихте в началото, защото това ви прави лоша реклама и е проява на лош вкус спрямо нас, редовните гости на хотела, дошли да си изхарчат парите при вас , а не в чужбина.
Положителна част на отзива
Искам да споделя страшното си очарование от това място. Невероятни домакини - точни, отзивчиви и честни. Мястото беше спретнато и чисто, местоположението е невероятно удобно, само на 5 минути от Капана. В близост има супермаркети, автобусна спирка. Заслужава си! Със сигурност бихме се върнали.
Отрицателна част на отзива
Нямаше нищо такова.
Положителна част на отзива
Прекрасен апартамент-всекидневна с оборудван кухненски бокс и спалня. Балкон и тоалетна, всичко беше чисто, ново и отлично аранжирано. Има паркинг и много добър интернет. Разположен е на тиха улица, на 300м от кабинковия лифт.Бих го посетил отново при възможност.
Отрицателна част на отзива
Всичко беше чудесно.
Положителна част на отзива
Мястото е уникално. Персоналът е много любезен. Стаите бяха чисти. Храната в ресторанта е без никакви забележки! Останахме много приятно изненадани и от вечерята и закуската. Определено е място, което препоръчвам и което отново бих посетила!
Положителна част на отзива
Чисто, подредено, с внимание към детайла , всички удобства и всичко необходимо за един приятен и спокоен престой. Силно препоръчвам.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо което да не ни хареса.
Положителна част на отзива
Единственото което ни хареса беше локацията
Отрицателна част на отзива
Всичко беше захабено, матраците стари и неудобни, душа под всякаква критика, стаята супер малка. Много са му парите. Не бих посетила отново никога . Всички мебели и ламинат бяха на 100г и излющени и неприятни. Стените мръсни и неосвежавани..
Положителна част на отзива
Близо до плажа, близо до заведения.
Отрицателна част на отзива
Няма климатик в стаята. Нужно е обновяване на мебелите.
Положителна част на отзива
Всичко ни хареса :)
Отрицателна част на отзива
В банята душа беше счупен ...
Положителна част на отзива
Уютно
Отрицателна част на отзива
Добра локация