1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Св. Св. Константин и Елена, България
Положителна част на отзива
Такааа, това е хотелът,в който преди 3 г. се влюбихме и оттогава десетки пъти посещаваме За удобствата няма какво да добавя- топ място, прекрасен плаж, уникален външен басейн с топла минерална вода, уютни стаи... Но бих искала да посоча някои неща, които се промениха през годините към по-лошо.Помня в началото как във всяка стая имаше мин. вода и бутилка шампанско като комплимент Помня, че храната беше"от Пиле мляко"- уникална, различни видове меса-агнешко телешко, турски специалитети, уникални десерти, които бяха като произведения на изкуството.
Отрицателна част на отзива
Помня, че ни настаняваха дори в 10,00ч. и напускахме с предварителна молба след 15ч безплатно.( зимният период, но сега ни поискаха доста пари за тази услуга); и най- вече помня, че в СПА-то имаше плодове и кафе-машина, а соковете бяха истински, натурални. ...За съжаление, това отдавна е минало...първо изчезна шампанското, после-плодовете, накрая- кафе-машината, а соковете са истинска вкиснала помия Все на пръв поглед "дребни "детайли, но високо оценени от нас.Да, и за храната-доста малък и еднообразен асортимент за 5 звезден хотел. Последният път сварихме агнешко и се наложи заедно с готвача да се надпреварваме кой ще успее да си сипе , преди да е свършило. Представяте ли си?Недопустимо, според мен, както и един от десертите, който беше уникален и явно по погрешка беше сложен за гостите, защото изчезна в чинията на човек от персонала.За сезонни плодове да не говорим- само цитруси и ябълки. Относно басейна- адмирации за Ники, който самоотвержено си върши работата, носи шалтета, опъва чадъри, не пуска деца с пясъчни крака в басейна , учтиво се интересува от всеки един от нас дали ни е удобно, прибира празни чаши.... Другият спасител е толкова отегчен, че по цял ден е на телефона си и дори не поглежда какво става отвън, а чашите от вечерта си стоят и на другия ден. Мили хора, знам, че собственика на хотела се смени, но , моля ви, поддъжайте качеството на 5-те звезди , което заявихте в началото, защото това ви прави лоша реклама и е проява на лош вкус спрямо нас, редовните гости на хотела, дошли да си изхарчат парите при вас , а не в чужбина.
Положителна част на отзива
Локацията на хотела е топ!Има безплатен паркинг на хотела ,което е много удобно.Стаите са чисти,почистват се всекидневно.Храната в ресторанта е превъзходна и разнообразна . Най-висока оценка давам на персонала,на рецепция както и в ресторанта-млади усмихнати,вежливи. Мойте поздравления за добрия екип ! Пак ще го посетя скоро.
Положителна част на отзива
Хотелът надмина очакванията ми, стаята беше много хубава, мебелите- обновени, изгледа- прекрасен. Имахме проблем с резервацията, който беше мигновено отстранен от мениджърката на хотела, която , всеки обед и вечер минаваше по масите и ни пожелаваше добър апетит. На закуска имаше страхотни домашни палачинки.
Отрицателна част на отзива
Храната беше обилна, но не особено вкусна и разнообразна. Очаквахме повече . Плодовете бяха оскъдни, само ябълки и круши, нищо сезонно.Една забележка към мъжа, който отговаря за чадърите и шезлонгите- той е като на курорт. Чадърите в 10,00ч. стоят затворени, а слънцето пече жарко, наложи се съпругът ми всеки ден да опъва чадърите на дузина възрастни двойки от Чехия и Полща, кото го молеха с ръце, скръстени като за молитва"Пане, просим!" и "Пан -супермен".За двата дни на плажа дойдоха наши познати, които така и никой не таксува.
Положителна част на отзива
Апартамента се намира на много хубаво място. В близост има хипермаркет и хубави заведения за бързо хранене.Близко е до плажа. Обзавеждането е ново и свежо. Обзаведено с вкус. Имаше постоянно топла вода ,хубава тераса, оборудвана кухня и всичко каквото ти трябва за една нормална почивка. Препоръчвам 👍
Положителна част на отзива
Мястото е уникално. Персоналът е много любезен. Стаите бяха чисти. Храната в ресторанта е без никакви забележки! Останахме много приятно изненадани и от вечерята и закуската. Определено е място, което препоръчвам и което отново бих посетила!
Положителна част на отзива
Чисто, подредено, с внимание към детайла , всички удобства и всичко необходимо за един приятен и спокоен престой. Силно препоръчвам.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо което да не ни хареса.
Положителна част на отзива
Красиво и спокойно място с добро обслужване. С голямо удоволствие ще го посетим отново.
Положителна част на отзива
Идеално за тези които обичат тишина и спокойствие. Почивката беше пълноценна.
Положителна част на отзива
Всичко ни хареса :)
Отрицателна част на отзива
В банята душа беше счупен ...
Положителна част на отзива
Уютно
Отрицателна част на отзива
Добра локация