1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
В последните няколко години не бяхме посещавали хотела тъй като се разочаровахме от качеството на предлаганите услуги и храната. В ресторанта беше голяма блъсканица и трудно се намираше свободна маса. Сега установихме, че нещата са значително подобрени и се почувствахме както при първото си посещение, когато хотела за първи път беше отворен за посетители. Качеството на храната и обслужването значително са се повишили спрямо последния ни престой. Нямаше проблем с намиране на свободна маса за хранене. Стаите се почистваха ежедневно, персонала е много любезен, СПА центъра е един от най-добрите за района. Услугите, които се предлагат в него са отлични. В приготвянето на храната се ползват продукти от чифлика на хотела и храната е много вкусна. Гледката от стаята беше невероятна - зеленина и планински върхове покрити със сняг.
Отрицателна част на отзива
Паркинга е малък и не всички коли могат да бъдат под навес. Поляната до хотела, която може да се ползва за паркинг не е облагородена.
Положителна част на отзива
Отношението на персонала беше чудесно, бяха ни осигурили съседни стаи. Хотелът е много чист, а включената закуска беше много добра и с възможност за избор. Намира се на метри от центъра, но в много тиха част на града.
Отрицателна част на отзива
Прозорецът в стаята се отваря много малко и в стаята е доста задушно. Освен това вентилаторът в банята не работеше добре.
Положителна част на отзива
Отлична локация, новичко, супер удобни кревати и чудни възглавници! Комплимент бутилка вода. Малка стая, но много спретната. Налични еднократни чехли. Достатъчна закуска без разточителство.
Отрицателна част на отзива
Няма стол и маса. Работих на компютъра права на перваза на прозореца. В банята имаше леки пропуски по хигиената.
Положителна част на отзива
Нов и много добър спа-център. Ресторант с вкусна храна и в повечето случаи - добро обслужване. Страхотна гледка към планината и връх Мальовица.
Отрицателна част на отзива
Тип за управата на хотела: детски халати. Не бяха налични.
Положителна част на отзива
Вилата е красиво декорирана. Вътрешният двор е приятен и уютен.
Отрицателна част на отзива
Няма уединение, много близо са разположени вилите.
Положителна част на отзива
Идваме за втори път, локацията е супер, апартамента е удобен.
Отрицателна част на отзива
В едната спалня не се отваря щората и нямаше как да се проветрява. Трябва да го оправите, миналата година беше същото. Каната за вода не работи, всичко останало е супер. Бяха ви оставили климатиците пуснати на топло. Дистанционното скрито и без батерии. Купих батерии и спрях климатиците, мисля че е било нарочно 😉
Положителна част на отзива
Чистотата и уникалната гледка към морето.
Положителна част на отзива
Стаите се почистват редовно.
Отрицателна част на отзива
За 4 дена само веднъж заредиха със сапун и то едни съвсем миниатюрни.,други забележки нямаме.
Положителна част на отзива
Точно каквото ми трябваше
Отрицателна част на отзива
Няма такова
Положителна част на отзива
Всичко беше невероятно