1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Хотелът е един от любимите ми във Варна. Намира се на прекрасно място и чистотата му е на високо ниво. Персоналът в лицето на пиколо, камериерки, бармани, готвачи и сервитьори е изключително любезен и старателен. Закуската е приятна и обикновено се сервира в ресторанта. Гледката от големите балкони на етажа беше прекрасна. И този път към балконите се излизаше свободно.
Отрицателна част на отзива
Първо не ми хареса посрещането от страна на рецепциониста. Поиска ми паспорт за 10 годишно дете, което си живее в България. После високомерното отношение на рецепционистите е редно да се промени. Хубаво е да им се обясни, че тяхната работа следва да бъде в услуга на гостите, а не обратното. Общото поведение на рецепционистите е сакън някой да не ги занимае с нещо. Водят си лични разговори по телефона, чака клиентът да приключат и с отегчителна гримаса, по някое време, решават да си свършат работата безлично. Не ми хареса, че този път закуската беше в лоби бара, че имаше ремонт на ресторанта, че закуската беше бледо подобие на същата закуска преди година - две.
Положителна част на отзива
Локацията e страхотна. Невероятна гледка има от хотела. Храната е вкусна и разнообразна. Чистота е на ниво и не на последно място екипа на хотела е много любезен и отзивчив. Благодарим за доброто обслужване. Ще посетим хотела отново.
Положителна част на отзива
Апартамента е хубав, просторен и чист с необходимите удобства за по-дълъг престой. Домакините са отзивчиви и много любезни - дори бяха осигурили четки и паста за зъби, кафе, бонбони и др. полезни неща. Бихме дошли отново!
Положителна част на отзива
Страхотно място! Голяма стая, с всички необходими удобства! Страхотен двор с батут и пързалка за децата! Препоръчвам на всеки да посети това чудесно място!
Положителна част на отзива
Месторазположението епрекрасно-до крайбрежния парк.Храната в ресторанта е вкусна,разнообразно меню,отбрани вина,любезен персонал.
Положителна част на отзива
Локацията и комфортът в стаите. В ресторанта храната е много вкусна, както и закуската.
Отрицателна част на отзива
По-скоро като препоръка да се осигуряват еднократни чехли и козметични принадлежности в стаята.
Положителна част на отзива
Градът е спокоен обслужването е на ниво и отношението съм хората е доста добро.
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо.
Положителна част на отзива
Настанихме се в апартамент, харесаха ни стаите и банята.
Отрицателна част на отзива
Закуската не беше много добре - кафемашината на няколко пъти имаше нужда от обслужване, диспенсъра с вода беше празен през повечето време. Коридорите към ресторанта сутрин бяха много мръсни (нощувахме в събота вечер).
Положителна част на отзива
Чудесно местоположение, прекрасна гледка, вкусна храна.
Положителна част на отзива
Всичко беше супер!